大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝当当网店客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍淘宝当当网店客服的解答，让我们一起看看吧。
当当网怎样联系卖家？
有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务，其实是错的。当当只是有些商品没有时时质询的服务而已，还有其他的很多商品都有卖家服务的。
2、登录账号后我们在当当网选择购买的商品，比如我们选择首页上的那一件中年装，然后点击进入。
3、这时便来到商品的内容页，在商品价格页面的右上角，我们可以看到一个【商】字的图片。
4、我们把鼠标放到这个【商】字的图片上，然后点击上面的箭头按钮，这时就会弹出商家的信息了。我们在弹出的这个页面中，点击上面的【在线客服】按钮。
当当网要使用卖家客服的话一定要注册，注册后登录账号才可以使用哦。
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进入当当网页面后，选择你需要购买的物品，点击进入。
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进入到物品页面后，点击右侧的小当家，进入，一般的问题都可以解答的。
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进入到小当家机器人的会话页面，可以咨询相关的问题，一般你想问的问题都可以被解答的哦。
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在小当家的下方能够看到卖家的名称，点击进入就能够进入到卖家的物品售卖页面。
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当当网里有一个好像qq里企业的绿色头像，点击这个头像就进入了和商家的聊天界面，就可以打字和卖家聊天。买东西时需要和买家联系，确定好商品是不是自己所需要的，只有这样才能放心购买，不然出现问题，我们还需要退货处理，比较繁琐。
当当网买的书，显示当当已签收。客服，物流，都联系不上，该怎么办？
你得抓紧时间，现在就去找客服，把单号的事情告诉她，用电话客服，她自然会受理。反正没有你签字的验收单你是在理的。当当很***的，好像什么超出了几天的范围就不好处理了，说单据不保存之类的，之前也遇到有人问过这个事儿，所以要抓紧。
到此，以上就是小编对于淘宝当当网店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝当当网店客服的2点解答对大家有用。
