淘宝当当网店客服,淘宝当当网店客服电话

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝当当网店客服的问题,于是小编就整理了2个相关介绍淘宝当当网店客服的解答,让我们一起看看吧。

  1. 当当网怎样联系卖家?
  2. 当当网买的书,显示当当已签收。客服,物流,都联系不上,该怎么办?

当当网怎样联系卖家

有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务,其实是错的。当当只是有些商品没有时时质询的服务而已,还有其他的很多商品都有卖家服务的。

首先打开当当网,让登录自己的当当网账号

淘宝当当网店客服,淘宝当当网店客服电话-第1张图片-商业网点数字化
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2、登录账号后我们在当当网选择购买的商品,比如我们选择首页上的那一件中年装,然后点击进入

3、这时便来到商品的内容页,在商品价格页面的右上角,我们可以看到一个【商】字的图片。

4、我们把鼠标放到这个【商】字的图片上,然后点击上面的箭头按钮,这时就会弹出商家信息了。我们在弹出的这个页面中,点击上面的【在线客服】按钮。

淘宝当当网店客服,淘宝当当网店客服电话-第2张图片-商业网点数字化
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当当网要使用卖家客服的话一定注册,注册后登录账号才可以使用哦。

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进入当当网页面后,选择你需要购买的物品,点击进入。

淘宝当当网店客服,淘宝当当网店客服电话-第3张图片-商业网点数字化
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进入到物品页面后,点击右侧的小当家,进入,一般的问题都可以解答的。

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进入到小当家机器人的会话页面,可以咨询相关的问题,一般你想问的问题都可以被解答的哦。

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在小当家的下方能够看到卖家的名称,点击进入就能够进入到卖家的物品售卖页面。

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当当网里有一个好像qq里企业的绿色头像,点击这个头像就进入了和商家的聊天界面,就可以打字和卖家聊天。买东西时需要和买家联系,确定好商品是不是自己所需要的,只有这样才能放心购买,不然出现问题,我们还需要退货处理,比较繁琐。

当当网买的书,显示当当已签收。客服,物流,都联系不上,该怎么办?

你得抓紧时间现在就去找客服,把单号的事情告诉她,用电话客服,她自然会受理。反正没有你签字的验收单你是在理的。当当很***的,好像什么超出了几天的范围就不好处理了,说单据不保存之类的,之前也遇到有人问过这个事儿,所以要抓紧。

到此,以上就是小编对于淘宝当当网店客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝当当网店客服的2点解答对大家有用。

标签: 当当网 店客 卖家