网店客服提成如何计算,网店客服提成如何计算出来

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服提成如何计算问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服提成如何计算的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服提成怎么算?
  2. 淘宝客服提成怎么算?
  3. 网店客服一个月多少钱?

淘宝客服提成怎么算?

一般都是成交额的百分之3-5。

但是有些情况需要另外计算:

网店客服提成如何计算,网店客服提成如何计算出来-第1张图片-商业网点数字化
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1、比如对于闷拍的订单客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些

闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。

网店客服提成如何计算,网店客服提成如何计算出来-第2张图片-商业网点数字化
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扩展资料

淘宝客服提成怎么算?

一般都是成交额的百分之3-5。

但是有些情况需要另外计算:

网店客服提成如何计算,网店客服提成如何计算出来-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

1、比如对于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。

闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本去处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。

扩展资料

网店客服一个月多少钱?

北京淘宝客服就业形势分析招聘待遇工资4500-5999占比最多,达43%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达51%;学历要求,大专学历要求的占比最多,达61%(数据仅供参考)。总体来说,淘宝客服薪资分三种情形:

1. 底薪+提成+绩效奖 底薪3500 ,上五险一金 ,上班时间自由 ,偶尔可在家工作。2. 无底薪,出单按成交额的百分比提成比如说,卖了10000元,提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的,出一单得多少钱,比如说,出一单,十块,一个月出来500单,就是5000元。3. 有底薪跟第一点是一样的,有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选,如果生意好,建议是无底薪的,这样工资反而高。不过很少这样的店铺,基本都是底薪加提成的。  北京淘宝客服平均工资:¥4860/月,取自 4042 份样本,较 2016 年,减少 2.3%。

到此,以上就是小编对于网店客服提成如何计算的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服提成如何计算的3点解答对大家有用。

标签: 提成 店客 底薪