大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服工作流的问题，于是小编就整理了5个相关介绍网店客服工作流的解答，让我们一起看看吧。
- 网销，电销，信用卡催收，淘宝客服这几个工作如何选择呢，薪资待遇方面怎么样，我想用来过渡？
- 为什么现在很多90后都在做淘宝客服？一般月薪多少比较正常？
- 有一个做客服的女朋友是什么感觉？
- 淘宝客服主要做什么工作要注意什么？
- 淘宝客服主要做什么工作要注意什么？
网销，电销，信用卡催收，淘宝客服这几个工作如何选择呢，薪资待遇方面怎么样，我想用来过渡？
不太建议从事这方面工作，如果是用来过渡的话还可以。首先这方面的工作底薪都很低，都是靠拿提成，想要工作高，就要一直给别人打电话。其次不能为你下份工作提供多少工作经验。最后就是老给别人打电话，容易招人的反感。
你好，看到你打算选择这几份工作用来过渡，不知是否因为疫情的原因需要短期有一个稳定的收入。如果是这个出发点的话，下面逐一帮你分析:
网销和电销都属于销售岗，一般情况下销售岗位底薪会稍微基础一些，总收入的大比例基本都是销售提成。目前疫情期间是否有比较好的销售环境，需要你先仔细了解再判断是否加入。
***催收属于主动沟通的电话销售工作，对于个人的沟通能力考验比较大，同时你也要了解这个工作岗位的底薪和提成比例情况，结合自己的个人能力进行选择。
淘宝客服属于半销售半客服的岗位，同样需要比较好的沟通能力和打字速度。现在疫情期间，某些电商行业的销售额在这次疫情期有一定程度的环比提升，如果找到比较好的行业的电商公司，应该会是不错的选择。不过同时需要注意，向对方HR了解薪资结构，提前估算出自己可以达到的收入范围。
综上所述，在了解清晰上述四类工作底薪、提成比例和自己驾驭能力%之后，相信你会做出最适合自己的选择。
电销的话你可以尝试一下电销不会有太大提升，地产销售比电销有更大提升。催收最好不要做，这样你***就会办不下来，会加入黑名单的。大型银行企业你都不能加入。这都是看你自己的能力的，然后底薪一般都是三千到四千左右。***销售的就是4000打底五险一金。
作为职场老人，我回头看我还是想说，职业生涯是有连续性的，最好有个长期规划，符合这个规划的才做不符合的不要做，社会发展的底层逻辑是社会分工，你必须要非常专业才能有更好的社会***
首先就挑战性和成长空间而言，销售岗位挑战性更大，上限更高，我身边的朋友包括我从事电话销售的，月入过万是基本水平，月入三万五万大有人在。当然拿底薪的也有
***法则
如果你没有经验，不用怕，简单听话照做
电话销售就是需要过程积累量变到质变的过程，至少给自己三个月时间，和业绩最好的虚心学习，请他吃饭喝水，学习销售经验，销售技巧，努力加学习，***优秀的人的经验，你也可以做到！
为什么现在很多90后都在做淘宝客服？一般月薪多少比较正常？
一般店铺都需要客服外包，将自己店铺的客服给别的公司经营，从而达到迅速回复的效果。因为客服是主要用电脑，在办公室办公，而且也有具体的上下班时间，适合女生，所以做来越多。工资看当地水平，一般3000到4000，有的公司也有提成。
我们公司客服也带销售性质，月薪基本上8k-12k的样子。
主要是提成，托管的店铺也有部分会把客服包给我们，客服也有有奖金。
为啥90后多?
一个原因，70/80后老了。
我能说我们公司也面试过00后吗?
不过客服真是一个苦比活儿。以下来自我们客服部的小姐姐。
这个和学历、公司规模、城市等都有关的。因为身在电商行业，就了解的情况说下。
对于大规模电商行业，可以参考下天猫淘宝网上的[_a***_]旗靓店，一般都有个较大的团队，包括运营人员、文案策划、视觉设计、售前售后客服等。这些公司的客服人员有着严格的考核，且对学历有着一定的要求，本科以上，特别优秀者会考虑大专生。一线或准一线城市刚毕业的话工资能有五六千，***待遇较完善。
还有一些自主创业的淘宝卖家，比如三五个合伙人合开的网上店铺，忙不过来时也会招客服。可以去固定办公地点做全职，也可以远程提供服务，做兼职，即只做半天或固定的几小时。这种情况对客服人员要求不高，一般只要智力没啥问题，会电脑打字就可以。一个月工资三四千。当然现实情况比较复杂，有些人看到了商机，开了个外包公司，招聘大批客服，然后找需要客服的店铺。
您好，
目前客服行业呈现三种模式：
1.全部自有；
2.全部外包；
3.自有与外包结合。
一般来说各大品牌，大都***取全部外包的模式。特别对于电商品类，客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商，所以外包是必然。为了压缩成本，而牺牲客户体验，品牌方也无所谓的情况下，客服人员的工资不可能太高。
也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准，另外有外包涵盖所有服务时段。我们公司就是这样的品牌。
我们公司客服在上海，市中心上班，自有员工工作时间周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末与节***日。工资6k至8k左右不等，有13薪及10%绩效奖金。笔记本电脑，21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门，为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验。这在整个行业极为罕见。
大多数外包公司客服工资在4k至6k, 英文至8k，需要轮班，无固定周末，节***日包括过年需值班。这个是大多数情况。
希望以上对您有所帮助，祝您好运！
根据目前的调查来看，淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右，当然根据所在城市不同，工资标准也会有所不同，3000-3500这是二线城市的标准，而一线城市的话肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右，但是最高是不会超过5000的。所以大家可以看出，淘宝客服也就是一个一般阶层，适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。
虽然工资不太高，但是要求却不低，要做淘宝客服，如果你没有一个强硬的承受能力那还真不行，因为客服的工作时间一般都比较长，淘宝客服不是我们以为的只在椅子上打打字和别人聊聊天就行的，客服一般都是从早上做到晚上，遇到业务繁忙，比如即将来临的淘宝情人节活动的时候，他们要回复的客人是平均的两倍之多，有时候遇到一些难缠的客人他们还要接受顾客不礼貌的言行，还不能生气发火，因此做客服要有一定的承受能力。
不过随着电子商务的扩大化发展，现在更多的实体店都已经向网络商店转型，客服人员的需求量也就大大增加，所以目前来看，客服的发展前景还是很不错的，上面我们说了一般客服的工资最高不超过5000，但是客服运营也是有级别之分的，运营主管、运营和运营专员，如果能由客服转为运营的话还是很不错的，运营最低5000打底+提成，做的好的一个月八千到一万也不是不可能。
其实每个行业都是如此，从底层到高层，其中要经历很多的辛酸，别人只看到表面的光鲜，背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了
有一个做客服的女朋友是什么感觉？
谢谢邀请
虽然我没有过，但是大概的感受能猜出来。
大家肯定会觉得:啊！客服妹子！你有福了，声音甜得要死，好听得不行。而且脾气绝对超级好，特别有耐心。关键长相还甜美
我只是想说，哥们你想多了，客服妹子对男朋友一定是超级没耐心，然后声音又不甜的。你问我为什么？
客服妹子的工作是单一枯燥而乏味的，她们每天需要解答一大堆问题，其中还有些无理取闹的。但是介于是工作，她们只能耐着性子不发火，还要温声细语的给客户解答。
那你说像客服工作这样的妹子，下班了以后你觉得她什么感受？当然是只想休息啊，不愿意再温声细语的，想大吼大叫的释放一下啊。忍了客户一整天回到家当然不愿意再忍男朋友了啊，做错一点当然就是骂。不要问为什么，因为心情不美丽
所以和大多数人想法相反，如果你要有一个客服妹子。不是她对你耐心，温声细语。而是你应该在她下班的时候耐心的对待她的小脾气，对她温柔，关心她爱护她。这样她才会对你好
谢谢邀请答题
客服说话的声音很好听，也很温柔。如果是女朋友的话可能和其她女士差不多吧！
说不定脾气还大些，因为客服一般就是给人家解决问题的，上班的时候经常会受气又没地方发泄的。那只能回家找自己最喜欢的你发发牢骚什么的。
所以如果你有一个客服女朋友请一定要有耐心，细心，和一颗包容的爱心❤
这个问题我可以回答，虽然我也没有这类女朋友，但是我接触到很多这类人。
公司是做服务行业的不可避免会有客服美女。
根据我所观察的，客服妹妹平时都是十分文静含蓄的，喜欢做这一类工作人员基本上较为内向，声音甜美。也许不一定非常漂亮，但是性格会很好的。
总得来说不论哪种人，且行且珍惜。
来自孤独终老的90后的建议。。。。
淘宝客服主要做什么工作要注意什么？
客服的工作，主要分为几部分，
首先要应对的是咨询，售前咨询以商品为主，只要对商品有了解就基本可以应付，售后咨询主要以处理问题为主，这个需要一些技巧，怎样才是对双方有利的。
其次就是售后服务，包含退款，退货，换货等流程，这个一般每个公司都有相关的规定，按规定处理好就行，既不违背公司的原则，也可以让消费者满意，也是一门学问。
然后就是一些促成交易的技巧，毕竟客服是在前线的，如果仅仅是回答一些基本的知识面，那这也仅仅是一个及格的客服，能促成成交的客服，才是优秀的客服。
淘宝客服主要工作分为售前和售后工作，
售前：工作内容就是解决买家的疑问，比如说我穿多大尺码呀，发什么快递呀，偶尔也会需要接听电话
售后：工作内容解决买家买到商品以后遇到的问题，主要就是处理退换货呀
主要内容就是售前和售后，这个要看店铺的规模和销量，也有些客服需要做些销售推广的工作
淘宝客服主要做什么工作要注意什么？
淘宝客服主要工作分为售前和售后工作，
售前：工作内容就是解决买家的疑问，比如说我穿多大尺码呀，发什么快递呀，偶尔也会需要接听电话
售后：工作内容解决买家买到商品以后遇到的问题，主要就是处理退换货呀
主要内容就是售前和售后，这个要看店铺的规模和销量，也有些客服需要做些销售推广的工作
客服的工作，主要分为几部分，
首先要应对的是咨询，售前咨询以商品为主，只要对商品有了解就基本可以应付，售后咨询主要以处理问题为主，这个需要一些技巧，怎样才是对双方有利的。
其次就是售后服务，包含退款，退货，换货等流程，这个一般每个公司都有相关的规定，按规定处理好就行，既不违背公司的原则，也可以让消费者满意，也是一门学问。
然后就是一些促成交易的技巧，毕竟客服是在前线的，如果仅仅是回答一些基本的知识面，那这也仅仅是一个及格的客服，能促成成交的客服，才是优秀的客服。
到此，以上就是小编对于网店客服工作流的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服工作流的5点解答对大家有用。
