大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服好学不难的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服好学不难的解答,让我们一起看看吧。
你觉得自学电商运营有难度吗?
希望我的回答对你有帮助
你好
我是胆小哥。
很高兴回答这个问题。
作为过来人给朋友一点建议
之前也是着急做电商,无处入手
就四处报班了,其实说的内容千篇一律,
最后发现都是割韭菜的。
自学淘宝运营有难度吗?
这个问题怎么说呢,你学个怎么上架产品、怎么做标题、怎么设置SKU、怎么设置优惠券、怎么叫人㕞dan这个确实挺简单的;
但是你要学怎么做市场分析、产品布局,怎么持续引流,怎么让店铺赚到5千块钱,这就很难了。
有一句在理的废话:这得看人,自学一方面得看你能不能坚持下去,另一方面得看你学到了什么程度,这是非常考验人的天赋、毅力。
运营本来就是得为店铺销售额负责,不能纸上谈兵,你学再多的电商理论、看再多的运营资讯/视频等等,都比不上自己去实际操作几回。
很多人自学电商运营,可能只是知道了电商是什么,运营是什么,有一个大致的印象和框架,可一到实际的操作上就是一脸懵逼了。
一点不难
电商里面任何一块单独拎出来,没有说难到讲了你听不懂的地步。
相对读书的年代,数理化,电商简直就小儿科了。
那为什么有那么多人无法自学学会。
原因就2点
1:懒,自己坚持不下来,1-2个月不出单,就不想干了,知道为什么拼多多哪怕不赚钱也有人干吗,因为那玩意能出单啊,能出单哪怕我不赚钱,***的起劲啊,我打包我也开心,那淘宝他前期出单不容易,所以很多人坚持不下来。
2:没有刨根问底的精神,比如连接降权了,他就觉得***不够好,但是他从来不会深度思考过,稽查的所有维度有哪些,从来不会去深挖问题,你想啊只要你深挖一次,这个点就搞通了,每次都这样深挖,电商那点东西,经得起你这样深挖?
客服的工作好做么?
做客服这一行就要扛得住客户百般刁难,受得住接电话的单调重复。
总之,亚历山大。
每天接触形形***的人,回答各式各样的问题,其中夹杂着各种抱怨、质问,甚至是无理取闹,心理素质不过硬一点分分钟崩溃。
其实对于大部分人来说是很难的,客服这个岗位的综合能力要很强,对外面对客户对内面对很多跨部门沟通,比如PMC、生产、***购、财务、销售,不但要沟通能力强还需要有非常强大的抗压能力,一个优秀的客服对公司是非常重要的岗位人员,可以把很多尖锐的问题解决在最前端,能最大限度为公司解决管理成本和维护好公司良好的声誉。
客服的工作一般来说还挺好做的。
1.从就业门槛来看,客服的就业门槛不是很高,一些没有工作经验的人,经过培训,基本也能胜任,对就业人员的工作要求不高。
2.从工作性质上看,客服的工作性质一般比起其他岗位来说简单的多,比如,像销售,行政岗,这些岗位要求相对高些,客服工作对员工的专业技能没有过多的要求。
3.从工作内容上看,无论哪种客服工作,它的工作内容,基本都是通过沟通,达到解决实际问题的目的,相比起其他工作来说,工作难度不是很高,对就业人员的专业知识要求基本不高。
4.从员工的适应能力上看,我们公司就设有客服岗位,我发现相比起公司其他岗位,员工在客服岗位的适应能力都要强于其他岗位。做起来也更加卖力。
从这几个方面来看,客服的工作还是挺好做的,你可以尝试去做做。不给自己机会,你永远不知道自己有多棒。
到此,以上就是小编对于网店客服好学不难的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服好学不难的2点解答对大家有用。