怎么夸网店客服的话,怎么夸网店客服的话语

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么网店客服的话的问题,于是小编就整理了2个相关介绍怎么夸网店客服的话的解答,让我们一起看看吧。

  1. 网购时你会问客服“质量怎么样?”这样无厘头的问题吗?
  2. 电子商务客服的重要作用和意义?

网购时你会问客服“质量怎么样?”这样无厘头的问题吗?

网购的商品往往比实体便宜一些,这是普遍存在的现象,因为商品到购买人手中少了一些中间费和税。所以不少人在购买时会问客服是不是质量有保证。这是很正常的。当同类商品有几款或几种时客服会耐心讲解,这样就充分了解了网店所宣传的内容


我就是喜欢问这种问题的人。而且并不认为这种问题无聊。其实沟通交流,不能只看表面文义,而应该是察言观色全面考察。就好比警察问嫌疑人这事情是不是你干的!也很可能会遭到抵赖吧?哪有那么多人会自觉承认指望坦白从宽呢?

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但是,警察还是得问。并不是直接想想问来的回答的字面意义,而是通过你回答的速度、措辞、底气等等,综合判断你说的真伪。

卖家质量好不好,也是一样的道理。其实是想从质量这个话题切入,看看卖家回答是坦白的口气、还是遮掩的口气、还是吹牛的口气等等。然后才能进一步做判断。

谢邀!“网购”时“你”会问客服“质量怎么样?”这样无厘头的问题吗?

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一,这样的问题?一般在网购的消费者都会问的,咨询“物质、尺码、质量、价比等”的问题都是必然的,问管问,质量的问题与货物实际情况又是另***事!

二,当买家如发现“实物与网样根本不一时或有误差及差别很大的”,那时各人处理这事的时候也是不一样的,①有的人看“卖家”也不容易,再说价格也不贵就算了,②有的人就觉得来回折腾也就算了!③有的人发现“在网上看到的与实物不一”或有点儿差别就找茬,这不是那不是,索要索赔或掉价的各种理由,以达到自己“便宜目的”才罢休的。④有的买家是“故意问毛病埋下的雷”也有。总之网购也是五花八门的!

三,但是卖家还真存在质量问题的也很多,因为卖家有很多“货物的质量”不是他们自己控制的,有的卖家还从没看到自己所卖的“实物”就在网上“转销”的,所以在“网购”出现“质量的纠纷”也是很多的。

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“网购?”就像“马上面的一朵云”,有时是白色的云,有时是黑色的云,有时是灰色的云,有时是红色的云,一阵风吹过^马站着不动,云却因着风而变!这就所谓的“网购”!

从买方与卖方的角度来看,卖方推销自身产品质量,可能有放大之嫌疑,没有做到实事求是的介绍商品,相反的为了把东西出去有不切实的夸大。这个也是推销学和心理学的需要。买方从自身需要的情况来看:一方面是实用。另一方面是质量。网购商品是看得见,摸不着的,更重要的还有一点是售后服务之类的,主要是产品的包保问题。

会啊,经常会问,我觉得这并不是一个无厘头的问题,这个问题正好是一个机会,一个什么机会呢?就是给差评的机会。

如果买家问这个问题,卖家还是说没问题的话。付款后在使用的过程当中,如果出现了由于质量引起的问题,那么就完全有理由进行差评的一个评价

所以,各行各业都要遵循一个最基本的行业的规矩,质量如何一定要讲得清清楚楚,明码标价,让顾客满意和放心。

我就问你了,你家的货质量如何,你可以说完全没问题,也可以说可能不如专柜买的那样性能优越,当然了以次充好是商人的大忌。

所以问这句话很有必要,如果真的是出现了质量问题,请马上送给他一星差评,这才是在商言商。

电子商务客服的重要作用和意义?

1. 塑造店铺形象:客服是店铺形象的第一窗口。

2. 提高成交率: 客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易

3. 提高客户回头率:客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买率。

4. 更好的服务客户:可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务客户

到此,以上就是小编对于怎么夸网店客服的话的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么夸网店客服的话的2点解答对大家有用。

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