大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电子网店客服的问题，于是小编就整理了1个相关介绍电子网店客服的解答，让我们一起看看吧。
12315投诉网店可以吗？
12315可以投诉网店。欺骗消费者，可拨打12315进行投诉，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.
可以
在电商平台找到投诉入口，投诉即可，每个平台都有客服，接入人工后，即可投诉。另外，也可以直接在全国12315平台投诉。
投诉要准备好对应的凭证，消费凭据主要有发票、使用说明书、生产日期和保质期、保修卡、保修期限、服务承诺等相关凭证，同时也要保管好被投诉的物品，以备查实。
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到此，以上就是小编对于电子网店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于电子网店客服的1点解答对大家有用。
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