大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服运营建议的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服运营建议的解答，让我们一起看看吧。
做淘宝客服两年了，每天都很焦虑，很想换工作，应该怎么做？
等你逃离了一份不喜欢的工作去寻求其他出路的时候，你一定要考虑自身的条件允许吗，你有什么特长，你能干什么，别人会不会需要你，你的才华能不能展示出来，如果长期能保持一份工作，得心应手，那你应该说升职的机会来了，相信你能处理好的
我也做过淘宝客服，你能不能告诉我，你的主要焦虑是什么？我看下能不能给你个建议。
根据我的经验，做淘宝客服，售前一般问题不大，不会找你麻烦，除非你对产品不熟悉，一问三不知。但是你做了两年了，应该不是这个问题。
那么有可能是售后客服，出了问题，客户一般都比较生气说话不会好听，现在一般也偏向客户，做客服就说话要赔小心，有时候遇到特别不讲道理的就会抑郁。其实这种时候就是放开心情就可以了。站在客户的角度，可以接受补偿的就提供补偿，要退货的退货，尽量让客户满意，公司损害降到最低。
如果是整个公司产品不行，售后无法解决也不是客服这个岗位有问题，有二年经验了，考虑换一个公司就可以的，你的经验会值钱
服务行业确实考验人，曾经做过两年的服务行业，真的是什么样的客人都有可能被你遇到，明明内心觉得这个人很奇葩，但是你不得不一遍遍的给他解说，不得不耐着性子继续服务！不过回头想想，想拿到到那一份提成，付出这些也是值得的
服务行业确实不好做，如果你再换工作，还是服务行业，可能也会面临同样的问题。
我也是做电商客服的，售前售后都做，长白班，也是每天面对各种各样的客户。
遇到素质高的，送她些赠品或者优先给他发货都行，因为发货打单子也是我。
遇到不好的，素质不高的，找事的，快捷短语发过去，或者客客气气的回复几句就行，真的没必要生气。
再没完没了就扔一边，***装很忙，过几分钟再回复，估计那边没啥脾气了。
刚做客服的时候也是生气，气的想摔东西骂人，后来感觉压力很大的时候就去旅游几天，回来就会心态变好。
换吧
我们每次看到我们客服，哎，无所求一样，太悠哉了
如果是我，我客服也会做的很好
比如：列出来，面对每个客户的问题，不同的问题不同回答，然后建立私域流量，为公司，为品牌所用，扩大自己的能力和价值
怎样优化客服这个职位？
客服专员的工作内容主要负责接听客户投诉、咨询电话，及时处理、解答他们的疑问，并将新的活动和政策转述给客户。能独立、快速的解决问题，保持良好的心态和语气跟客户沟通。
根据不同行业，工作内容也是不一样的。
客服其实可分很多类型的客服，有淘宝客服、销售客服、电话客服、网络营销客服等，
1、如果你是网络营销客服，就要处理公司B2C,C2C网店的日常事务，负责公司运动类新产品的资料的上传及原商品资料的更新和维护；
2、根据公司制定的销售目标和计划进行网络上的推广和销售，完成销售目标；
3、通过多种在线聊天工具（旺旺、QQ）、电话或Email等解答顾客遇到的问题,能独立完成销售方面的工作。
4、进行涉及产品、物流、账款、产品问题、价格等问题的沟通；并对订单合同进行跟进和处理
5、及时收集、整理顾客资料报表，并对销售数据进行分析，分析市场潜在顾客和潜在***。
6、优化库存和产品线，对库存商品和产品要有比较熟悉的[_a***_]，完善网站及网店的操作规范和操作流程。
7、关注市场各项活动和变化，发现促销机会和***。
到此，以上就是小编对于网店客服运营建议的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服运营建议的2点解答对大家有用。
