大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服快递揽收的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服快递揽收的解答，让我们一起看看吧。
对于快递公司的“谁揽收谁负责”，你怎么看？
“谁揽收谁负责”单看这句话是没什么毛病，毕竟你挣了钱就到负起这个责任。但前提是这需要一个公平公正合理透明的机制来保障“揽收人”的权益。因为一票快递从揽收到派送到收件人手中，跋山涉水，往往需要经历上百公里甚至上千公里的长距离运输，而且一路上装车，卸车，中转，分拨，派送还要经过N个人的手。这其中任何一个环节出问题如果都要揽收人来负责的话那是极其不公平也不合理的。
首先是运输过程中的安全问题。比如快件在揽收时哪些东西可以收，哪些不能收，都是有规定的。如果你收了不该收的易燃品导致其他快件损毁，那揽收人是肯定要负责的。这点毋庸置疑。但作为快递公司要明确这个标准，加强对员工培训。如果这点没有做到，你又有什么理由要求揽收人不出问题？
其次是运输过程中的损坏问题。首先揽收人需要负责的是根据物品特性来提前打包好快件，比如快件属于易碎品那就要多包装几层防震材料等，在前端把损坏的风险将至最低。而从公司层面来说，虽然目前自动化已经比以前有很大提高，但目前并不能完全做到全自动化。中转过程中仍然存在损坏的风险。还有运输过程中在道路上的交通事故等风险，这不是一个揽收人有能力承担的了的。快递公司在加强车辆管理的同时也要避免暴力分拣等不合规操作。
最后是遗失问题，快件如果在谁手里遗失，那么就由谁负责，我相信大家都没有意见，毕竟自己摊上的事，你没有推脱的理由。但由中转环节承担的错误不能因为中转站强势就坑下面揽收或者派送的人，这不公平！
在快递这个“链条”上，不但需要人与人的互相配合，更需要公司有严格的管理的机制。只有公平公正公开合理的机制，才能让该承担责任的心服口服，也不让不该承担责任的蒙冤。这样才能赢得人心，赢得客户！
谁揽收谁负责确实是这么个理。因为顾客是在你这寄的东西，然后运费是付给你的，那你作为揽收的人肯定要告知客户包裹路上有什么异常呀等等该找谁，毫无疑问是找你啊。首先你作为揽收员，收了客户的包裹还收取费用了，你要帮客户尽心包好包裹，尽量避免途中出现破损等情况；其次在快递一整个运输途中，暴力行为是免不了的，在这个过程中你很难去追责到具体哪一个环节破损的，所以就得由你这个第一负责人赔偿了；最后现在大多数的快递都是私人老板的，像中通，韵达，百世等等，如果包裹有问题都是找揽收员，不会说你收的包裹坏了，丢了，公司帮你赔阿之类的是没有的，除非是贵重物品类会让客服帮你跟，尽量减少揽收员的损失。所以谁揽收谁负责。
“谁揽收谁负责”！这个毫无疑问！钱你赚了甜头你吃了，出事你不负责？这就好像你和你的女朋友分手了，但是她怀孕了你们都不知道，你的前女友新找了一个男朋友，后来发现怀孕了不找你找谁？因为你是主要责任人！
快递员揽收的物品都是有自己负责包装，别说暴力分拣啥的，物品坏了就是打包不够用心，包装不够严谨，只要好好的包装别说从车上丢下来，就是从飞机上面丢下来都没事，必须要有这种包装的态度，在说了快递的运费大部分不都是揽收人员赚了吗，拿人钱财与人消灾！这个就是不变的道理！
经手人员负次要责任或者无责！
说心里话现在的快递分拨基本上都是自动流水线作业了，不像以前全人工装卸车，破损率明显下降，但是各个快递公司都有相关规定，一般出现破损问题，发件公司是可以投诉的，这个要根据情况由公司仲裁判罚，一般经手人也会出发一点！
谁揽收谁负责这个理论没毛病！不能吃完喝完抬***走人了对吧！想要赚到这份钱，就必须负起这份责！
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感谢邀请，对于这个事情，快递行业丢包、破损是很常见的。但是谁揽收谁负责的情况的确是有些不公平。这与公司的流程是否规范有很大的关系。
在我们这里如果这个包裹是你揽收的，必须要在监控下打包，如果配送途中发生破损，那么你就可以提供出证据，以此来撇清责任。
分拣，仓储，配送都是同理，全部在监控下进行，如果发生问题，你提供不出监控，自然责任会划分到你的名下。
另外一个是首发责任制，在谁那里发现这个问题，那么谁就要一直负责跟踪到底。比如在配送员那里发现问题，而配送员没有及时上报并无法提供证据，那么责任自然会判到你这里。
这样严谨的工作流程就是为了避免互相推诿的情况出现，也极大的降低了客户的损失。
希望我的回答能够对你有所帮助，谢谢。
快递中商家正通知快递公司揽件是什么意思？
网店的发货顺序是这样的
并夕夕为例
2.商家打印快递单（待快递上门揽件）
3.快递小哥过来取件了（快递已被某某某揽收）
4.在路上了。。。。
所以在揽收的状态退款是可以的，商家去仓库把那个东西找出来就行，没啥大问题。
发了货，在路上了退款也没问题，商家和物流公司合作，都是有物流公司的客服可以截回快递的。
等待快递公司揽收啥意思，都两天了一直是这样，客服也没人说话？
就是卖家已经打包好东西了，但是快递公司还没去卖家那取。一般这种情况，建议直接联系卖家催促下，如果卖家表示半天内还是不一定能发货，那就申请退款吧。一般如果 等待快递公司揽收 时间达到一天，就建议直接申请退款了。
到此，以上就是小编对于网店客服快递揽收的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服快递揽收的3点解答对大家有用。
