大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于当当自营网店客服电话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍当当自营网店客服电话的解答，让我们一起看看吧。
当当网怎样联系卖家？
当当网要使用卖家客服的话一定要注册，注册后登录账号才可以使用哦。
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进入到物品页面后，点击右侧的小当家，进入，一般的问题都可以解答的。
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进入到小当家机器人的会话页面，可以咨询相关的问题，一般你想问的问题都可以被解答的哦。
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在小当家的下方能够看到卖家的名称，点击进入就能够进入到卖家的物品售卖页面。
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有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务，其实是错的。当当只是有些商品没有时时质询的服务而已，还有其他的很多商品都有卖家服务的。
首先打开当当网，让登录自己的当当网账号。
2、登录账号后我们在当当网选择购买的商品，比如我们选择首页上的那一件中年装，然后点击进入。
3、这时便来到商品的内容页，在商品价格页面的右上角，我们可以看到一个【商】字的图片。
4、我们把鼠标放到这个【商】字的图片上，然后点击上面的箭头按钮，这时就会弹出商家的信息了。我们在弹出的这个页面中，点击上面的【在线客服】按钮。
当当网里有一个好像qq里企业的绿色头像，点击这个头像就进入了和商家的聊天界面，就可以打字和卖家聊天。买东西时需要和买家联系，确定好商品是不是自己所需要的，只有这样才能放心购买，不然出现问题，我们还需要退货处理，比较繁琐。
如何投诉当当网？
可以向12315消费者平台进行投诉，向平台提出投诉的原因，提供确凿的证据，以及合理的诉求，投诉当当网就可以了
在当当网上进行了购买图书的消费，与当当网发生了争议，或对当当网提供的服务不满意，想进行***投诉，要搜集整理好证据进行***
到此，以上就是小编对于当当自营网店客服电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于当当自营网店客服电话的2点解答对大家有用。
