如何当好网店客服员,如何当好网店客服员工作

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何当好网店客服员的问题,于是小编就整理了2个相关介绍如何当好网店客服员的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做淘宝客服两年了,每天都很焦虑,很想换工作,应该怎么做?
  2. 做电商,应该从客服学起吗?还是怎么做?

淘宝客服两年了,每天都很焦虑,很想换工作,应该怎么做?

换吧

我们每次看到我们客服,哎,无所求一样,太悠哉了

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如果是我,我客服也会做的很好

比如:列出来,面对每个客户的问题,不同的问题不同回答然后建立私域流量,为公司,为品牌所用,扩大自己能力和价值

做客服真的很心累

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每天面对那些没事找事的人真的会烦躁,真的有事的人三言两语就能表述清楚自己的需求,很快就协商好解决办法。反而是那些想要钱不退货的人,最难搞。

做久了真的看得出来,谁是想要钱的,并不是真的有问题。有问题的人是真的要你解决问题,根本不会理会钱不钱的。

年底了,这两天接待买家真的一开口就是要钱,为了那几块钱使尽浑身解数,看的丑态百出。

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如果不是平台限制语言,我真要拿他族谱祭天

服务行业确实不好做,如果你再换工作,还是服务行业,可能也会面临同样的问题。

我也是做电商客服的,售前售后都做,长白班,也是每天面对各种各样的客户。

遇到素质高的,送她些赠品或者优先给他发货都行,因为发货打单子也是我。

遇到不好的,素质不高的,找事的,快捷短语发过去,或者客客气气的回复几句就行,真的没必要生气。

再没完没了就扔一边,***装很忙,过几分钟再回复,估计那边没啥脾气了。

刚做客服的时候也是生气,气的想摔东西骂人,后来感觉压力很大的时候就去旅游几天,回来就会心态变好。

服务行业确实考验人,曾经做过两年的服务行业,真的是什么样的客人都有可能被你遇到,明明内心觉得这个人很奇葩,但是你不得不一遍遍的给他解说,不得不耐着性子继续服务!不过回头想想,想拿到到那一份提成,付出这些也是值得的

人生短短几十载,其中大部分时间会花在工作上面。倘若你每天因为工作过得很压抑,那这一份工作不要也罢!世界之大无奇不有,只要你勇于挑战,那就不愁找不到事情做。加油吧,明天会更好。

做电商,应该从客服学起吗?还是怎么做?

多谢邀请。本人常年做化妆品电商的进口供应商,看到的多自己没有实操过。说到玩儿电商这块,首先要看是做什么规模的电商,小打小闹的那种如果刚起步的话我看就别费劲了,明年电商税实行,靠着拼缝儿和水货的小规模电商就会被税收大棒一下子闷死,搞不好还要惹上官司。有雄心大志者在动手之前先要低头看看自己的荷包,有个一两千万的与其费半天劲赔光还不如想吃什么就吃点什么来得痛快,因为光是做流量的支出就是个天文数字,没有流量快递费谈不下来,没有流量进货价谈不下来,没有流量合作商不搭理你,这三样都没有就只剩下光杆司令了。估计认真做的话先期投入的五千万之内是没有盈利可言的,慎重啊!

电商,要从个人优势去做起,比如你所在的地方盛产某种农产品,或者某个领域的有优势的商品,都可以考虑,这个就是个人优势中的领域优势,这些产品网上一定的竞争力。考虑完产品优势,那么就要从人无我有,人有我优的思路着手了,网络是个大平台,来自全国的竞争甚至全世界的竞争,就要做到产品的差异化,从不同客户的不同需求来做差异化。组团,也是不错,能完善各个领域。

简单明了的告诉你,做电商不是适合每一个人的,做电商需要悟性,各种不断出来的新规则你都得领悟,还要有运营美工视频等等各种基础,不是你产品便宜你都能卖出去的,千人千面更难做了,脑子悟性差的别浪费时间

到此,以上就是小编对于如何当好网店客服员的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何当好网店客服员的2点解答对大家有用。

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