网店客服和运营哪个轻松-开网店客服重要还是运营重要

交换机 2024-02-04 59 0

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具备选品的感觉，跨境电商操作起来还是比较有希望的，运营方面的难度和门槛不是很大。

如果是上班的话，建议跨境的。因为跨境电商目前还是比较新兴的行业，但是传统的电商也就饱和了。现在很多做电商的很大比例都不赚钱的。

eBay：优势：eBay是全球最大的二手商品交易平台之一，拥有大量的卖家和买家。eBay的跨境电商业务门槛相对较低，对卖家的限制较少，适合新手卖家。

（图片来源网络，侵删）

这两个岗位都挺好的。跨境电商运营需要熟悉平台规则，具备较强的执行力和分析能力，并能承受工作压力，这个岗位适合对市场有敏锐观察力、善于数据分析且具备一定执行力度的人。

京东10年亏本，还是上了市，认为电商靠卖商品赚钱，那就是外行人了。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大，降低所有中间环节，这才是电子商务的本质。

淘宝客服工作好干。虽然淘宝客服说起来的确不太好听，但是工资跟普通白领比起来也是差不多的，还可以直接成为电商运营，这个方向未来的发展也是挺好的。

（图片来源网络，侵删）

淘宝客服工作好不好干？每个人的能力都是不一样的，如果你打字速度快、应变能力强、有较好的学习能力的话，是非常容易上手的。可能比较难的点就是淘宝上一些规则的学习。

淘宝客服还是挺好做的。没有经验可以干，如果没有经验可以先找那些职位需求比较低的工作，只要你会基本的沟通，会打字入行还是很简单的。

淘宝客服的工作还是挺好干的。基本上都可以胜任这份工作。如果对淘宝客服这个行业感兴趣的话，可以尝试一下做淘宝客服这份工作。

（图片来源网络，侵删）

每一行都有难念的经，不是淘宝客服不好做，而是现在很多的生意都不好做，公司都不好发展了，下面的员工工资又怎么会高。现在经济不景气，能够发下来工资就算很不错了呢，更不要提年终奖什么了。

现在我们已经知道网上商店的客户服务和运营之间的区别了。

客服贯穿了整个销售过程，从客户的第一个旺旺开始，客服的专业能力极大的影响力客服的购买行为。客服岗位足够用心便可打下非常不错的基础，很多的信息在你与客户交流中能够获得。

而淘宝运营这个岗位，是负责整个店铺的工作人员。可以这么说，淘宝客服其实是属于淘宝运营的下属的。运营需要考虑整个淘宝店铺在之后的发展方向，而且，也需要做一些具体的工作安排，交给淘宝客服人员，以及淘宝美工人员去做。

运营和客服肯定是有区别的，客服就是来访或者售后和客户直接接触的人，而运营是管理整个店铺的人，客服是运营的下属，只要做好和客户沟通就可以了。运营就需要考虑店铺的发展方向和具体的一些事项安排。

现在我们已经知道网上商店的客户服务和运营之间的区别了。

运营领域，工作“态度”明显不同客服，从性质上来说，态度是完全被动的。客服的工作，从触发场景来说，是用户主动找过来，进行售后的咨询。这样的场景，只能验证说工作“态度”是完全被动的。

电商营运人员和电商客服人员他们两者是有明显的区别的，营运人员主要是后台进行维护，而客服人员主要是进行销售。

淘宝运营是一个很系统的工作，店铺在不同的时期，会有不同的事情要去做。如果是一个成熟的店铺，工作重心主要会放到下面几个地方。浏览店铺数据，及时分析数据并得出结论。

1、比如某一款社交或平台性产品，你可以说用户运营就是客服，客服就是用户运营，甚至编辑就是客服。

2、客服贯穿了整个销售过程，从客户的第一个旺旺开始，客服的专业能力极大的影响力客服的购买行为。客服岗位足够用心便可打下非常不错的基础，很多的信息在你与客户交流中能够获得。

3、运营领域，工作“态度”明显不同客服，从性质上来说，态度是完全被动的。客服的工作，从触发场景来说，是用户主动找过来，进行售后的咨询。这样的场景，只能验证说工作“态度”是完全被动的。

经营是一个较为全方位的岗位，因此从基本开始做起或是有必要的，这些看着你自身本身的意义和你对电子商务行业的期待。

做什么职位和自己的定位有关，你想成为什么人，努力去做就好！有能力都不怕被埋没的，从客服做起也不错，可以先了解下公司的情况，行业的情况，积累更多的经验以后才能更好的发展。

先从电商客服做起，再转运营培训是要有的，现在是知识付费时代，如果单靠个人去摸索，会长时间陷在某一局面中如何学好运营，粗略的说几点：第去一些中小型电商公司。

电商运营公司要求新人从客服干起，小编觉得应该去。

如果你本身是一个新手，没有接触过电商，从客服做起我觉得还是可以接收的。a.客服首先肯定对于一些基本的规则需要了解，这个对于运营来说是基础。

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