大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的工作内容 总结的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服的工作内容 总结的解答,让我们一起看看吧。
三十多岁,干了五年淘宝客服,还能干些什么?
有五年经验,当然自己干是最好的。毕竟看过的,见过的比别人多,经验也相对很丰富,干起电商,电商来得心应手。你现在需要的就是找***选品。拿到有优势的产品,走任何事情都要做自己最拿手,最熟悉的行业,千万别随意跨行。任何一个行业想要做好都是生根的表现。执行力是第一位的,不要光想。关注我观看我的视频吧。也许能从中找到一点大家的共同点。
从职业发展看,建议还是继续在客服上先找工作,不要随便更换。但是这次注意,要找大公司(有内部培训机制和内部竞聘机会)。赫塘月色论坛
一般大公司内部,只要你先进去了,就会有机会对自身进行一定的进修和调整。你本身熟悉客服,再做客服可以如鱼得水,配以专业的培训(涉及客服的,不涉及客服的),全面提升后,再等待内部竞聘机会。退一步,即使内部竞聘不成,大公司的招牌在外面市场会相对响亮。
当客服不是长久的事,为什么不考虑一下自己开店呢?
国内很多淘宝天猫京东,拼多多,不是很好做了,有个老板加我,他自己开了两百多家拼多多,除去人工费,投资,一天纯收入是六千左右,但是真的超级累,他也是才是慢慢做,然后发展了两百多家。
他现在就想放弃国内电商了,因为实在是累,而且规则太多,不好做。
找我就是问问亚马逊的市场,他想现在开亚马逊店铺,就是不会开。
1:看你想干什么,而不是还能干什么
2:你要想创业,自己多电商,早在4年前你就可以转型运营然后熟悉一年后,出来自己尝试,而不是做客服就做了5年
3:难道做客服没出息吗,那也不是,客服做的好,花时间心思,你可以去搞个客服外包工作室啊,但是你根本没想过这方面
所以总结
你从来没想过自己单干,所以继续客服
10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
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电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道好不好入门?
客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式,转运营是转不了的!运营是综合性的整体管理,和***策划,而客服的思维方式是解决***,基本是对立的!凡是由客服升到运营的公司,发展都不行!
如何做一名出色淘宝售后客服?
亲,请您仔细阅读以下几点客服要求:
1。您要把每个来咨询的客户当做上帝,既然有来咨询的就是看中您的产品才来咨询的。
2。学会忍让。网上确实有些斤斤计较,百般刁难的人。不管客户怎么说,都要保持微笑。骂人的话您也可以投诉他。尽量大事化小,小事化了。
3。彬彬有礼。例如有人咨询问:‘在吗’,您可以这样回复:‘您好,在哦,亲’。加个您好,加个哦字,更显得亲切,体面些。
亲,做一名出色的淘宝客服并不难。
1。您要把每个来咨询的客户当做上帝,既然有来咨询的就是看中您的产品才来咨询的。
2。学会忍让。网上确实有些斤斤计较,百般刁难的人。不管客户怎么说,都要保持微笑。骂人的话您也可以投诉他。尽量大事化小,小事化了。
3。彬彬有礼。例如有人咨询问:‘在吗’,您可以这样回复:‘您好,在哦,亲’。加个您好,加个哦字,更显得亲切,体面些。
到此,以上就是小编对于网店客服的工作内容 总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服的工作内容 总结的3点解答对大家有用。