大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于男的做网店客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍男的做网店客服的解答，让我们一起看看吧。
做网店客服的你们，遇到过最恶心的客户是怎样的？
一种买一个一二十块的东西问了你大半天，然后到了明天继续问，到了第3天再继续问，然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了，然后来找我说上面的配件坏了，本身配件就是易耗品，然后要求补发，不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以，然后他买回去不满意，给你一个大大的差评，然后你跟他沟通说，整个机器钱全部退给他，当我免费送给他。人家还不乐意，他说他要坚持他的理想，就是要给你差评，做了7八年的淘宝，什么奇葩的客人都碰到过
做过客服，我觉得客服必须要有强大的心理素质，特别是售后客服。被骂了，坐在那里气的两耳冒烟，咬牙切齿，手里却还要继续敲打着键盘:亲，是这样的哦。。。。。
亲，亲***，揍他(他)的心都有了。。。。
我也遇到过一个，买的车贴，11点37分显示被门卫代签收，11点40分来找客服，说贴上去有问题，客服让他拍个照片看看，他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角，都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了，主管说，这种人应该找茬的，让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来，那张送他，我们有运费险。
买家说，剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了？速度可以。那行，那你把贴的照片全部拍照我们看下，不要退了，只有坏的我们全部不要钱！
买家说，拍不了，贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。
直接拉黑，吃到几个差评。
哦，那个买家是托尼老师。
网店客服应该具备什么样的能力？
网店客服还应具备良好的心理素质，因为在服务的过程中，承受着各种压力、挫折，所以，没有良好的心理素质是不行的。要有“处变不惊”的应变力；情绪的自我掌控及调节能力以及积极进取、永不言败的良好心态。 网店客服主要是使用旺旺沟通，所以还需要良好的文字表达能力，避免出现一些不必要的误会和歧义，让人们不高兴。 网店客服人员还应该具备敏锐的观察力和洞察力，只有这样才能清楚地知道人们心理的变化。了解了人们的心理，才可以有针对性地对其进行引导，由灵 猫 电 商分享，希望能帮到你。
现在90后女性很多在网店做客服销售，但是互联网一般是年轻群体，她们老了还有什么职业可以做？
等这些90后客服老了的时候，服务过的那些年轻群体不也老了吗？这种客服应该也是一个长久的职业吧，不因年龄而改变，当然如果她们想尝试别的东西，尽管去尝试好了，这世界没什么不可能。
都知道电商发展还是比较火的。对于90后来说，网店客服销售的入门门槛比实体店要低一些，是很好的行业入门职位。
未来的发展方向未来的发展方向有以下几种:
1.跳去电商行业的其他岗位。网店销售客服，客服主管，然后就是店长。 一般在电商行业里店长就是完成每一年的销售目标，。简单说，店长就是从基础的一线销售客服，逐渐晋升的。做到管理岗位以后，那肯定是年龄越大，你的经验越足，会越来越好。
2.未来整个行业的发展趋势还是比较好的。朝着线线上线下结合销售方式在逐步转变。只要电商行业还在，那么网店客服这个岗位，还是一直有需求的。
3.所有的一线的基础岗位都是为了自己日后创业的积累。有好的人脉有了更多的经验，自己的创业发展扎实的基础。
4.十年前说互联网是年轻群体。现在还在纠结，互联网行业是不是年轻人的天下？ 答案是no。现在智能手机这么普及，六七十岁的老人，他们都几乎人手一台，出门买菜购物都会用网络支付。手机端的电商购物操作那么简单，有了中老年的客户群体，就要有相应的为中老年服务的客服群体。
5.现在自媒体小视频直播都非常的火，也经常能看到中老年人的网红。
到此，以上就是小编对于男的做网店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于男的做网店客服的3点解答对大家有用。
