大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服最烦谁了的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服最烦谁了的解答，让我们一起看看吧。
碰到胡搅蛮缠的客人，作为服务人员我们是唯唯诺诺，还是坚持底线反击回去？
这个事情要分两方面来看，一种确实是因为自己公司的原因造成了客户的烦恼和损失，这种情况下客人有抱怨也是很正常的，服务人员可以等客人冷静下来，再好好沟通了解客人的诉求，尽量去解决他的问题。
还有一种就是纯粹吃饱了撑的，把小问题无限放大，胡搅蛮缠，比如最近很火的“黄先生“，这种人实际上是心理和精神上都有点问题，属于比较自私的成人巨婴，对于这种人，就当他放屁吧。
服务人员并不低人一等，你只是用自己的服务赚钱，客人是上帝这种话只是老板拿来划大饼的，他要赚钱，当然觉得给他钱的都是上帝，但这句话不能作为让服务人员一点都没尊严的标语。所以我觉得此类问题还是要分开来看，找客人真正的诉求点是什么，人和动物最大的区别，就是人有理智和自制力。你和野兽，畜生怎么去讲道理呢？
我的看法是分两种情况，第一种是真心胡搅蛮缠为了钱来砸场的人，那就直接打狗。第2种的话那就是因为某种情况去胡搅蛮缠的话，例如发酒疯，呼叫他人帮助，送他到出相应的区域。第3种情况，对方蛮不讲理，将过错完全推给你，那么你可以直接向你的上级如实反映，除非对方与上级同流合污，其他情况你会可以得到一个合理的，公平的答案。这个问题涉及到一个公正公平的问题。将你俩的冲突引入第三方，让大家来审视。例如西安宝马女***，引入第三方--社会群体，对方的胡搅蛮缠，直接化为最后的200万赔款。例如快递员跪求除差评***，引入第三方，社会舆论也能够有效压制快递公司不合理奖评制度。
这个问题要回答有太多不同的前提了，就像最近出在奔驰***一样。
对于4S店，肯定也是觉得客户胡搅蛮缠，还找媒体来获取自己的最大利益。
1、服务人员的个人尊严，不管事情对与错，都不能践踏服务人员。
3、理性对待问题。（不过我认为这点在公司那里有一定难度，毕竟服务人员要维护公司利益为前提。）
4、文明人不说脏话。
5、凡事看证据。
服务的宗旨就是让客户满意，保证客户的利益，让客户感受到商家的热情和诚意，让客户有宾至如归的感觉，遇见胡搅蛮缠的客户，商家要冷静理智的对待，需要用法律来保护自己的时候，就用法律手段来维护自己，需要我们的人民警察的时候也别迟疑！做好了自己的事，我想群众的眼睛是雪亮的。
作为商家，总会遇上一些无理取闹的客人，但毕竟也不是经常，举个例子 如果有顾客买回衣服几天了 拿回来退。，若服装没有什么损坏就给他退回去就是了，对于这种胡搅蛮缠的客人没有必要把时间浪费在她们身上。若严重者走法律程序。世界上最烦的事，不是等人，等车，电脑死机后重启，而是遇到一个超级胡搅蛮缠的顾客，那真是不遇不知道啊，一遇能折磨死你。。。真难整！！
你在公交车上遇到最尴尬的事情是什么？
有一年我坐浑身都哆嗦的三路公交汽车遇上了一件挺尴尬的事情，至今都难忘，我大概是从崇文门上的车，这种公交车的前部是一排脸朝后的坐位，由于车上没有空闲的坐位，我就站在了这排脸朝后的坐位前边，车还没到安化楼公交车站的时候，司机一个急刹车，好多人都摔了筋头，我当时也猝不及防的差点趴在了一个中年妇女的身上，情急之下我右手本能的去扶那个中年妇女，一下子就扶在了那个中年妇女的裆部，由于汽车刹车带来向前倾的惯性，我右手扶在她的裤裆中间的隐私部位也嘚有几秒钟吧，这个不自在的尴尬劲就别提了，那中年的妇女开始是一楞，她的脸瞬间就红了，我也不知道当时是什么感觉，等车停稳后我赶紧的对那中年妇女说对不起，可这中年妇女确实是生我的气了，可我也不是成心摸她的隐私部位呀，我一边寻问司机是怎么回事，一边向那中年妇女道歉，最后她也没理我。
到此，以上就是小编对于网店客服最烦谁了的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服最烦谁了的2点解答对大家有用。
