大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小米网店客服招聘信息的问题,于是小编就整理了3个相关介绍小米网店客服招聘信息的解答,让我们一起看看吧。
小米商城为什么没有客服?
小米商城在线客服的服务时间是24小时!手机版“小米商城”在线客服的打开方式如下:点击进入小米商城--我的--服务中心--在线客服,默认进入在线客服是智能机器人,如果想要获取人工服务,想要点击右上角“客服图标”!试试看吧!希望有用!
小米售后客服好做吗?
想了想一般售后遇到的问题无非这几点:
第一个,发货,天猫是48小时内发货预售商品有对应时间,一般都发了,没发的话赠品呗,赔付呗,***是7天内发货,也有时效无非是慢一点,总归是可以送到的。
第二个,商品收到后破损,建议尽快联系联系,会酌情处理的,至于拒绝售后也是正常,建议看看国家三包法,所有商品都是支持拒签的,可以打开确认无问题再签收,所以你们发现小米客服经常会问你有木有签收,签收代表这风险转移,快递员态度不好不同意,让他带着东西滚啊,投诉物流就好,商品破损像我们这种第一核实签收底单,确认本人签收或者授权人签收,一般建议自理,虽说花钱的都是大爷,但是不代表可以不讲理啊,东西收到弄坏要求发新的,还说是凉了米粉的的心,这种人碰到的也不是一个两个,最早其实是支持的呢,后来为啥不支持相信大家都能想得到。最开始所有人都很相信用户,后来一句话都不敢相信,谁害的?
第三个客服回复慢,原因很简单,人太多,你们根本不知道618当天一个回20个人的恐怖,而且回完他还是有其他问题的,所谓的一对二十是有20个还未回复的,加上已回复的,具体数量不便透露,而且我们也是有指标考核的,长时间未回复也是要扣绩效的
第四个,感觉回复搪塞,不清晰,官方,你们也许没感受郭有人问你电视保护膜能不能撕,你告诉他可以,结果他把电视屏撕了,最后还是你的责任的恐怖,一句话说错了被坑的比比皆是,就这种情况还有因为说的不严谨被投诉的,也许我们表述还是不够官方,对吧
第五,态度不好,怎么会有态度不好,出现一次罚款1000劝退处理,那个能感觉客服态度不好,建议检讨一下自己的态度,因为客服这个对你已经做好了被扣款辞退的打算,被怼的人总是有被怼的理由的,至少值1000+1份工作
能克服就好做。
淘宝买的小米能售后吗?
不管是在哪里买的!只要是真的小米手机,在售后都可以做保修的, 但是在淘宝里卖的手机货物来源不准确,小米手机分为线上和线下的机器,线下的机器就是供应给实体店的,这样的机器价位可能会高点,一般淘宝都不会卖这样的机器,还有一种线上的机器是指***或京东上销售的机器,线上的机器保修是以拍下来的时间开始算的,小米官方都会有记录的,可能保修日期会跟自己够买的日期相差几天!但只要是真小米的手机小米售后都会做保修的!
到此,以上就是小编对于小米网店客服招聘信息的问题就介绍到这了,希望介绍关于小米网店客服招聘信息的3点解答对大家有用。