大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于把网店客服岗位外的问题，于是小编就整理了2个相关介绍把网店客服岗位外的解答，让我们一起看看吧。
现在90后女性很多在网店做客服销售，但是互联网一般是年轻群体，她们老了还有什么职业可以做？
都知道电商发展还是比较火的。对于90后来说，网店客服销售的入门门槛比实体店要低一些，是很好的行业入门职位。
未来的发展方向未来的发展方向有以下几种:
1.跳去电商行业的其他岗位。网店销售客服，客服主管，然后就是店长。 一般在电商行业里店长就是完成每一年的销售目标，。简单说，店长就是从基础的一线销售客服，逐渐晋升的。做到管理岗位以后，那肯定是年龄越大，你的经验越足，会越来越好。
2.未来整个行业的发展趋势还是比较好的。朝着线线上线下结合销售方式在逐步转变。只要电商行业还在，那么网店客服这个岗位，还是一直有需求的。
3.所有的一线的基础岗位都是为了自己日后创业的积累。有好的人脉有了更多的经验，自己的创业发展扎实的基础。
4.十年前说互联网是年轻群体。现在还在纠结，互联网行业是不是年轻人的天下？ 答案是no。现在智能手机这么普及，六七十岁的老人，他们都几乎人手一台，出门买菜购物都会用网络支付。手机端的电商购物操作那么简单，有了中老年的客户群体，就要有相应的为中老年服务的客服群体。
5.现在自媒体小视频直播都非常的火，也经常能看到中老年人的网红。
客服就是以前的销售人员啊，只不过从实体转到线上而已，不需要形象好，气质佳，只需要你灵活的小手和快速的反应，这又不是什么青春饭，你可以一直做到老啊。只要这个岗位还没有被淘汰的话，当然还是需要进步的，担心日后生计，应该在岗的时候就多点学习，看书，接受新事物
等这些90后客服老了的时候，服务过的那些年轻群体不也老了吗？这种客服应该也是一个长久的职业吧，不因年龄而改变，当然如果她们想尝试别的东西，尽管去尝试好了，这世界没什么不可能。
客服外包这一块该怎么做？
客服外包服务 是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。题主所扮演的角色是第三方，既要服务好买方，也要服务于卖方。
我们这里说的外包客服，是广义上的，是指全方面的客户服务而不是单指客服的岗位。对于买家来说，买你负责的商品，你身为真正的卖家的出面人，是必须服务好的，他就是在你这里买的东西，东西到底是谁的，他究竟在和谁做交易，不重要也不关注。在售前，售中及售后过程中，客服都要为客户服务，哪一环没有做好，就是为下一环埋下了隐患，就有可能无法成交。你卖的是什么，东西怎么样，买家都是些什么样的人，怎么才能更好地去和买家沟通，这些都是外包客服需要去考虑去规划的事情。
而对于真正的卖家，也就是外包客服的雇主来说，他的东西卖出去了，销售量提上去了，客户满意率达到了，他也就不需要再多管什么。外包客服所需要的，就是提供雇主想要的各种数据，达到甚至超过雇主最开始签约的时候的要求，双方也就合作愉快了。
题主问道，是先铺摊子还是先揽业务，个人觉得是需要先揽业务的。揽了业务到手了，你才知道要去找什么样的人来做这个岗位，知道要求你才知道怎么去努力的。如果你先铺摊子，把人给找齐了，再去找业务，却发现之前找的人不符合现在业务的要求，也是比较难做的。这就好比我们需要先知道我们的目标是什么，才能一步步去实行一样的(话说我司现在做的项目似乎也是先将这个项目争取来了，再慢慢一步步完善的，但现在客服服务流程就已经很系统化了。多去参照别人的经验也是很不错的方式)
当然，如果题主很是厉害，能同时兼顾那也是极好的。
顺手一答，全是大白话，专业人士见了莫喷莫见怪～非专业人士看看就好，学习的话还是建议寻找专业人士了(๑• . •๑)
♂我就是很想配张图，图源于网络。
到此，以上就是小编对于把网店客服岗位外的问题就介绍到这了，希望介绍关于把网店客服岗位外的2点解答对大家有用。
