大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于1688网店客服工作的问题,于是小编就整理了3个相关介绍1688网店客服工作的解答,让我们一起看看吧。
1688上班怎么样?
1688运营每日工作内容很多,包括和客服美工打交道,和客户谈生意,做店铺优化,做数据分析,研究产品、研究供应链等等。
作为一名做了4年的1688运营,建议你可以看下我的每日工作安排,再做评估。
1688一件代发负责售后吗?
1688不负责售后服务,一件代发是指在1688上找到货源后,将商品直接发往客户,负责物流和配送的环节。售后服务通常需要由卖家或中间商负责,具体如何安排售后服务可以与卖家协商。
1688怎么申请售后?
在 1688 平台上购买商品后,如果遇到问题需要申请售后,可以按照以下步骤进行操作:
3. 选择一笔订单,点击【申请售后】。
4. 勾选商品并点击【确认售后货品】。
如果商品已经确认收货,也可以按照以下步骤进行售后申请:
1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮
2、如一个订单含多件符合售后申请条件的货品,买家需就问题货品进行勾选:
4.申请成功:
5.如需修改协议,可进入“退款***-售后管理”,找到相应售后单修改:
6.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”
7.卖家同意协议,同意后“售后成功”
8.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”
9.买家如撤销售后申请,无法再次发起
到此,以上就是小编对于1688网店客服工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于1688网店客服工作的3点解答对大家有用。