网店客服求廉心理,网店客服求廉心理分析

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服求廉心理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍店客服求廉心理的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服以考核为由希望给五星好评,这算道德绑架吗?
  2. 电子商务客服的重要作用和意义?

淘宝客服以考核为由希望给五星好评,这算道德***吗?

碰到过,发短信到自已手机上,说是考核业绩最后一天,请求给予五星好评不然过不去了,东西放了几天没用过,看他说的可怜就给了好评,但心里不舒服,东西都没用呢你售后怎样还不知道就要好评,利用人的怜悯心是有点道德***的味道,以往购物都是用过后愿给几星给几星的,没人催要。以后再遇到这种短信会不理睬,等体验过商品后再说,免得想起来心里不舒服。

谢邀

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这种情况仁者见仁智者见智,看你怎么想了,依我看取决于你自己,满意给好评,不满意给中评或差评也无可厚非,客服骚扰也能理解,各行各业也不容易,相互理解相互包容,这世界就充满了爱!

谢邀。现在有不少服务行业,窗口单位提高服务质量和社会知名度,都***取不同办法来考核与促进。如行政服务单位设立了意见簿,银行营业网点配备了满意度征询器,电讯部门不定期来电征求用户建议等。网上征集点赞则是近年兴起的一个新现象,涉及众多行业和方面。如优秀人物评选,演艺明星比拼,专题知识问卷,服务满意度查询等等。这些办法本意都是好的,也起到了很好的效应。但现在滋長了一种不良倾向,即要点赞拉选票。由于不少从网上统计得到的点赞数渗入了不少水份,失去了真实的数据和作用。

矫情!

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如果外卖员大雨天给你送餐

叫你给个五星

你绝对不会说人家道德***

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换在互联网上各个都矫情

你完全可以不理会他如果不想评

换句话说,你去银行人家给你服务完,人与人面对面看着,你几乎不会给差评。

10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺

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有问必答

电子商务客服的重要作用和意义?

1. 塑造店铺形象:客服是店铺形象的第一窗口。

2. 提高成交率: 客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要内容从而促成交易

3. 提高客户回头率:客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买率。

4. 更好的服务客户:可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务客户

到此,以上就是小编对于网店客服求廉心理的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服求廉心理的2点解答对大家有用。

标签: 店客 客户 五星