做网店客服的收获,做网店客服的收获和体会

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于做网店客服的收获的问题,于是小编就整理了4个相关介绍做网店客服的收获的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服工作难做吗?
  2. 淘宝客服这个工作好学吗?
  3. 快递公司做客服,这工作怎么样?
  4. 快递公司做客服,这工作怎么样?

淘宝客服工作难做吗?

这个不难。只需要你对商品一定了解,并且24小时盯着自己对话窗。要有顾客过来咨询的话你给他们介绍相关的商品就可以。所以没有什么技术含量,就是比较浪费时间电商问题找:学买卖 电商知识

难肯定是难

做网店客服的收获,做网店客服的收获和体会-第1张图片-商业网点数字化
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任何工作都存在着困难,尤其是服务行业

首先对于不熟悉电子商务的人来说,职业技能培训也不是那么好通过的,需要时间去尝试去熟悉。

其次做淘宝客服需要语言沟通能力,话术是很重要的,一句话换个方式可能就会有不一样的效果。如果不能让客户满意,信任你,那么就是失败的。:学买卖 卖家平台

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再者真的很考验一个人的耐心,顾客会有各种各样的要求,有些合理有些不合理,都是需要你去解决的,有的时候会碰到一些难缠的客户,或者不理解你在说什么的客户,就会很困扰

做客服压力也是很大的,考单子赚钱,不能有失误,一单被投诉影响很多业务

不是很难,网店客服分为售前与售后,售前主要是引导客户下单,增加销量,这个需要学习一些技术。

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售后的目的主要是用最少的钱去解决客户的问题,在售后期内能补偿的尽量补偿,不能补偿的才***取补发,最后是退换货,退换货是成本最高的售后,当然每个网店不一样,做法也不一样

除了打包最简单的就是客服

只要你会打字,没脾气

公司几乎都会培训,很快能上手

如果你是已婚还有子女还住公司周边,那更受欢迎,因为稳定

10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺

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有问必答

淘宝客服这个工作好学吗?

淘宝客服不是高门槛职业,也不需要直接面对消费者,而且工作时间相对灵活,可以不做班,相对而言是比较合适全职妈妈再就业的。

一般客服所需要具备的职业基础

1.耐心-对待顾客有耐性,不管什么样的顾客

2.细心-对待产品要细心,卖什么熟什么

基本上这两个心在客服这个岗位就足够了,要再往上走再考虑其他东西

有心去做事,一般都不会差,何况这个客服岗位并非是什么高门槛的工种。总的来说,客服工作在目前而言还是一份不错的按劳分配的工作。而且与其他岗位的工作协作性也很广,做好本职工作的同时其实还是能接触不少圈内知识。支持。

快递公司做客服,这工作怎么样?

一个在快递公司做过客服的人来回答你,如果你打算一直发展,有想在里面发展为组长或者培训老师或更高的职位那我说是还可以。如果你没有做好这些计划的话那就不怎么样了,主要不好的原因有几种,1、物流客服都是排班制的没有固定的休息 2、晚上下班晚不安全 3、节***日通常比较忙不能休息 4、会碰到非常多的刁钻客户,说话非常的难听,如果得了差评还会影响工资 5、客服工作非常的累,需要一直不停的说话,是绝对没有空闲的时候的 希望能对你有帮助。😊

快递公司做客服,这工作怎么样?

一个在快递公司做过客服的人来回答你,如果你打算一直发展,有想在里面发展为组长或者培训老师或更高的职位那我说是还可以。如果你没有做好这些***的话那就不怎么样了,主要不好的原因有几种,1、物流客服都是排班制的没有固定的休息 2、晚上下班晚不安全 3、节***日通常比较忙不能休息 4、会碰到非常多的刁钻客户,说话非常的难听,如果得了差评还会影响工资 5、客服工作非常的累,需要一直不停的说话,是绝对没有空闲的时候的 希望能对你有帮助。😊

到此,以上就是小编对于做网店客服的收获的问题就介绍到这了,希望介绍关于做网店客服的收获的4点解答对大家有用。

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