大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服招聘先笔试的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服招聘先笔试的解答,让我们一起看看吧。
淘宝售前客服考试怎么通过?
小白作为一名淘宝小店的店主,年前通过了淘宝售前和售后的考试,开始答题几次分数很低都没有通过,也在网络上搜索过答案,考试是由一个题库随机抽取,所以不一定能查询到正确答案。但是题主如果在考试的时候应该会发现每次考试的题目都有很多重复的,考试得题库很少,总是固定的几个题进行测试,所以小白建议题主回答不通过时查看下错误解答,考试页面就有。记住问题和正确答案,老师几次后就会完美通过,就是所谓的熟能生巧。
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10086客服考试都考些什么?(急)?
1.10086分为呼入客服代表和呼出客服代表,如果应聘的是10086呼入客服代表,考试的时候考的是机考移动业务知识,系统路径点击,和情景模拟。
2. 如果应聘的是10086呼出客服代表,考试的内容是直接上机打电话推荐移动4G流量套餐资费或手机营销活动,系统上面有相关脚本的,点出来直接念给客户听就可以了。
3.如果是才进入10086的新员工,一般会考普通话测试,打字速度测试,和沟通交流能力。
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到此,以上就是小编对于网店客服招聘先笔试的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服招聘先笔试的2点解答对大家有用。
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