苏宁易购网店客服,苏宁易购网店客服电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于苏宁易购网店客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍苏宁易购网店客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 在苏宁易购买的东西售后维修找谁？
2. 苏宁售后流程？
3. 苏宁售后服务不好我上哪里投诉？

在苏宁易购买的东西售后维修找谁？

答：找售后维修服务。

苏宁易购都是销售家电的大商家，是有自己的售后维修服务，如果是网上苏宁购买的家电，售后比较麻烦也在网上找售后，要是在实体店的苏宁易购买的，可以直接拨打店里的客服电话，报故障维修服务，让店里的工作人员安排维修师傅上门维修。

苏宁售后流程？

2、具体流程说明：

流程步骤流程说明

在线提交退换货申请

您在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜

申请成功

苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况，请您务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度

申请失败

如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，您的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止

上门办理

苏宁售后服务不好我上哪里投诉？

12315平台投诉

要知道苏宁易购最怕的投诉平台是12315平台 

12315主要提供网站受理与专线电话两种形式受理投诉,是全国工商行政管理机关通过以“12315”热线电话为渠道,来受理消费者申诉举报、帮助消费者调解权益纠纷的一项重要工作一旦企业上了12315的异常名单,对于企业来说是非常不利的

答案：祝您售后服务不好的话，可以去黑猫进行投诉。

黑猫是维护消费者的一个很重要的平台，也是处理投诉的一个平台，所以苏宁售后服务不好的话，可以去黑猫平台进行投诉，非常的方便快捷

到此，以上就是小编对于苏宁易购网店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于苏宁易购网店客服的3点解答对大家有用。

标签： 苏宁 店客 退换货