大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服中职教科书的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服中职教科书的解答，让我们一起看看吧。
怎样才算一个合格的网店客服+网店销售？
一个优秀的网店客服，应当具备良好的客户服务意识，熟悉产品各方面信息，以及优秀的职业素养。
这三方面可以细分量化为以下关键点：
1、产品熟悉度：包括SKU/规格/容量/材质/卖点准确度等信息，一般店铺需要达到80%以上的准确度方为合格，对于某些行业和店铺，需要达到完全准确才算合格。
2、响应时间：客户询问后，客服回复的间隔时长，平均应当低于5秒为合格。
3、应答比：客户询问后，有客服回复的次数占总咨询次数的比重，100%为合格。有问必答是客服的基本素养。
4、在线总时长：工作日均在线时长，不同店铺要求各不相同，但都应当超过当天要求工作时长。普通店铺，白班为9小时，夜班为6小时，而在线总时长应当大于等于这个数字。
5、咨询转化率：客户咨询客服问题后，下单客户的比例。不同的电商平台，不同的行业都是不同的，一般40%以上为合格。
6、订单差错：客服处理客户订单，出错的比例，应当小于千分之二。
想做剪辑做网店，有什么适合的笔记本可以推荐一下吗？
自媒体不需要特别高级的电脑，哪怕是视频剪辑，也不会用到特别高级的功能，所以买一个 5000左右的电脑就够用了。
最好i7处理器，2G独立运行内存，8核，最好加一块固态，至少256的固态。
这个配置够用了。
苹果，32g内存，独显4g，这样的话，你得准备2w
华为，32g内存，独显6g，1.3w
联想，32g内存，独显4g，6000+
小米，32g内存，独显4g，7000+
外星人，32g内存，独显8g，4w+
您品，您细品！
屏幕色差：
现在的屏幕色差已经很小了，屏幕色差几乎可以忽略（大厂）
其次，续航：
这个您看看电商平台找对应的客服问问，咱的时间能省就省，如果不想去搜寻信息，做个伸手党也不错！
支持国货，联想拯救者系列了解一下！
强烈推荐最新推出的y7000!
CPU系列英特尔 酷睿i7 10代系列CPU型号Intel 酷睿i7 10750H高端机更多酷睿i7CPU>CPU主频2.6GHz最高睿频5GHz运行流畅核心/线程数六核心/十二线程多任务运行强***缓存12MB总线规格DMI 8 GT/s核心架构Coffee Lake>制程工艺14nm功耗45W耗电高
存储设备内存容量16GB（8GB*2)极速运行内存类型DDR4 2933MHz最大内存容量32GB硬盘容量1TB>硬盘描述SSD固态硬盘>光驱类型无内置光驱>
显示屏触控屏不支持触控屏幕尺寸15.6英寸15.6游戏、便捷更多15.6英寸笔记本>屏幕分辨率1920x1080全***屏更多全***屏笔记本>屏幕技术144Hz，300尼特亮度，84%屏占比，100%sRGB色域，FHD IPS，DC调光
显卡显卡类型发烧级独立显卡显卡芯片NVIDIA Geforce RTX 2060显存容量6GB显示流畅更多6GB显存笔记本>显存类型GDDR6
这个笔记本本人在用，价格根据配置不同有很多可以选择，用起来从来没有卡顿，无论是剪辑，渲染，作图等工作都能轻松应对！重点在于它轻便的重量，以及炫酷的外观，直接可以对标外星人有没有！这个时候希望大家支持国货，不要买一些进口产品，只有我们自己强大了，我们自己认可了，别人才会认可！加油中国人！
谢邀！
如果非常必要带笔记外出工作，只是用来剪辑和网店的话台式机也是可以考虑的，除非比较多外出带笔记本还需要剪辑和处理网店生意。
回归正题，如果选择笔记本Win系统，预算紧的情况下那就选择上船，性价比高；如果预算超1w的话可以选择外星人等游戏本；如果预算在7-10k可以考虑联想拯救者系列比如拯救者R7000，
或者微星(msi)冲锋坦克 GL65 15.6英寸窄边框游戏本(i7-***50H 8G*2 512G SSD GTX1660Ti 6G独显 赛睿IPS 120Hz)，具体的价格建议去某东查询下
其实最主要是看你预算范围内的最佳配置，你按照你需要的配置去对比看下就行：
CPU：9代和10代的i5/i7
核显：1660/1660TI~2080
显示屏：13-15IPS
分辨率：1080P/2K/2.5K
Dell Vostro 3700系列就不错。非常便宜，CPU建议选11代i5，内存建议选16GB 2x8GB 3200MHz，硬盘选512GB固态，显卡选NVIDA的2GB显卡内存的。大概只要4600-4700元之间，而且很实惠，剪***很快，8k***都能剪。
到此，以上就是小编对于网店客服中职教科书的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服中职教科书的2点解答对大家有用。
