大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服回复错了消息的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服回复错了消息的解答,让我们一起看看吧。
请教买家说有色差怎么办?
如果你的产品色差不是很大,在可以接受的范围,并且在宝贝描述有注明,网购多少有色差等等一些告知说明!
买家还以色差来找事,没什么好处理的,这类人,就是鸡蛋挑骨头,不是善茬,没事找事的,你再怎么解释,她只会越来越上纲上线,这种人的目的就是收到货后不喜欢,没其它什么地方好挑刺的,正好觉得有点点色差,或者是宝贝评价里有其它买家评论有点色差,正好趁此来找茬,就是想退货还不肯出运费的那种人,碰到这种人只能自认倒霉,毕竟每个人的素质不一样,这类人最终目的就是收到货后不喜欢,却又舍不得出运费退货的人,把网店当免费试衣间了!
这种人下次不交易就是了,或者是在售前就让客服说清楚,色差肯定有,但是不以此退换!但是碰到这种人,就算不找茬色差,还会找茬别的事情,没得躲!
如果不想纠缠多一事不如少一事,给他退货就是了,若是较真的话就等小二介入,你举证,结果未知!
价格错了卖家不发货怎么办?
如果卖家确实是标错了价格,如本来值500的货标成50了,建议你还是退款吧,现在淘宝卖家也是不好做,多多体谅下,毕竟你也没损失什么?如果要卖家承担责任的话卖家损失就大了,赚点钱不容易, 互相体谅下,大家都好过。
淘宝上充错话费怎么办?
淘宝上充错话费后第一时间联系充值商户,以我的手机号码为例,应第一时间联系网店,网店充的话费转给商户会有一定的时间差。如果还未充值可以第一时间进行拦截,如果商户拒绝处理进入申请售后,以前我的的老板就做过移动和联通的代理话费充值业务,所以可以告诉你话费是可以退回的,只不过退款流程太过复杂,一般不愿处理。
如果有些操作不太明白可以查看申请售后旁边的在线咨询,阿里小蜜会为你解答遇到的问题。
到此,以上就是小编对于网店客服回复错了消息的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服回复错了消息的3点解答对大家有用。