网店客服承诺退款被骗,网店客服承诺退款被骗怎么办

交换机 9 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服承诺退款被骗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服承诺退款被骗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在淘宝买的货物途中破损,与卖家议后价钱减半,商家要求我确认收货并好评才退款,这可信吗?
  2. 淘宝下单后显示已发货,客服说让申请退款,不想退款怎么办?
  3. 网上遇到买家对客服辱骂、威胁等手段要求恶意退款怎么办?
  4. 为什么拼多多申请质量问题被强行退款?

淘宝买的货物途中破损,与卖家议后价钱减半,商家要求我确认收货并好评才退款,这可信吗?

绝大部分商家还是会退钱给你的,意思就是买个好评。快递途中出问题不是商家责任,签收前验货是买家的权力,发现包裹破损,产品破损,拍照给商家,商家会索赔,签收后一般索赔就比较困难了,这个时候一般都是商家自担损失。货物破损,商家怕不明事理的客户给中差评,所以会给予赔偿或者退货退款,或者换货都可以,有些客户嫌退货麻烦,我有两次一点点小瑕疵不影响正常使用的,而且很普遍很正常无法避免的,客户较真,商量好好评给个红包,结果给客户发了个红包,还是给了差评,遇到这样的客户也没办法,不过毕竟是少数,后面遇到这种问题就是想题主这样处理,要么先好评再红包,要么直接退货退款,话好好说,别让客户差评就好,遇到真给差评的,做好评价解释让其他客户觉得理在你这边就好。

首先这种情况是比较常见的。

网店客服承诺退款被骗,网店客服承诺退款被骗怎么办-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

从商家角度来说,此种操作方式是为了保证其利益不受损失。

从题主描述来看,产品在运输过程中破损很明显是快递问题,这个损失是有快递或者商家承担的,和买家是没有任何关系的。

这种情况买家可以要求商家重新发货或者协商其他解决途径。

网店客服承诺退款被骗,网店客服承诺退款被骗怎么办-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

但是一定要记住,所有的沟通解决要通过旺旺来,这样一旦出现问题申诉的时候,可以当成证据提供的。

同事如果产品有七天无理由退货,买家可以保存相关证据,一旦商家承诺没做到,可以申请无理由退款或者赔偿。

如果买家还是担心有风险,那就直接按照程序走,拒收、退款然后重新拍。

网店客服承诺退款被骗,网店客服承诺退款被骗怎么办-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

不请自来😄

首先说如果快递中途产生破损,是商家责任,商家如果承诺您确认收货后返还一半的货款,建议买卖双方在旺旺上沟通,并保留相关的旺旺聊天凭证,如果后续商家没有履行相关承诺,可以作为投诉退款***的凭证。

但是商家要求好评之后才进行退款返现,这个做法其实涉嫌违反好评反现的规则,这个建议您跟商家进行协商,但是如果说您觉得商家服务态度还不错,而且赔偿可以弥补商品破损给您带来不好的购物体验,还是不要轻易给差评哦,毕竟每一个商家也是很不容易的。

所以说卖家如果旺旺已经承诺给您退一半差价,确认收货也是很安全的,但是需要您保留好相关凭证,同时如果商家违背承诺,也可以发起售后退款,以及对商家未履行承诺的投诉,这个对于商家是得不偿失的。

我是一名正经的店小二,如果有淘宝,天猫支付宝等相关疑问都可以直接私信我,我会竭尽所能的去解答,动动你发财的小手点个赞与关注,老板说这样可以给我加鸡腿哦,么么哒😘

你可以申请退款一半,然后再给他好评确认,不要让自己被动,自己本来有主动权的,别丧失自己的主动权!聊天都有记录的,他都答应了赔一半了,现在就怕你给他差评,所以他迫切让你先给他好评。你说还担心他不给你一半钱呢!

淘宝下单后显示已发货,客服说让申请退款,不想退款怎么办?

说明没货了就退款吧别家买,现在款式更新快缺货都是经常的不像以前一个款能卖几年,现在女装一个款半个月一个月可能就不热了。所以多数卖家不囤货了,现在小卖家做淘宝大量囤货绝对亏。

网上遇到买家对客服辱骂、威胁等手段要求恶意退款怎么办?

买家对商品提出异议,并以评价威胁要求不退货退款,则卖家可以***取以下哪个应对方式?

A.先确认商品问题,并询问要求退款的金额,如金额可接受,则认可,如过高则拒绝。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

B.直接拒绝不退货退款的售后。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

C.先确认商品问题,认可不退货退款,并给予转款。此情况下如买家仍给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

D.先确认商品问题,给予承担运费退换货售后,同时拒绝不退货退款要求。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口

什么多多申请质量问题被强行退款?

我在拼多多买商品有几年了,商家买的货经常有质量问题,或往买的干料等商品里放较重的干燥剂来占称,但一旦你发现问题找官方客服说明情况,基本都能得到满意的处理,如果你不想退款,还有啥要求,直接找官方客服,他们一定会让你满意的,别找商家。

到此,以上就是小编对于网店客服承诺退款被骗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服承诺退款被骗的4点解答对大家有用。

标签: 退款 商家 买家