大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎么留住网店客服呢的问题，于是小编就整理了4个相关介绍怎么留住网店客服呢的解答，让我们一起看看吧。
如何留住问过价就走的客户？
谢邀，
首先分析下客户问过价要走的原因是什么，再针对于原因，考虑是否有挽留的必要。
一、问过价要走，很直面给店员或老板的感觉就是价格跟客户的预算有差，接受不了，超过自己购买能力。
二、货比三家，所有人都愿意花最少的钱买到最好的东西。这家看看问问价格，再跑到别人看看问问价格，同时对比同样东西，选择性价比最高的东西。
三、价格要与质量成正比，价格越高，东西的质量要越好，要对的起价格，不会让客户一眼觉得不值或者忽悠消费者。
以上三点，如果是第一点，店员或老板要懂得辨别客户，来问价的客户是否大致是你的客户类型，不能上来一个客户你无法把他和你的产品联系起来，这类客户没必要挽留。
另一个概念，你能接受议价，现在不管是网店还是实体店，一般都谢绝还价。
如果是第二点的话，客户货比三家，无可厚非，如果客户对比完还来你这里的话，说明有很大机会。如果客户提出小刀，若能接受，那这单差不多是成功了。如果不能接受小刀，那就从质量品牌或是售后来说服客户。
如果是第三点，价格偏高，属轻奢产品，那对于客户的经济是有要求的，也无需挽留，自有相匹配客户。
首先，我不建议留第一次问价就走的客户，时间那么短，很难让别人一下接受，如果不是非常打动人心的诚意跟无与伦比的口才，建议你别太勉强，给大多数人的印象是很反感这样的行为的，感觉有点像现在的保险推销，电话销售一样，如果是一定想要留，我想有两点最重要，第一，生意人最重视诚信二字，不管你有多么优秀的产品，项目，没有这个基础，没有人会跟你玩，第二，有好的产品，如果具备这两点了，那么，你尽管去留你认为想留的潜力股吧，投其所好也行，，邀请他吃饭喝酒，送礼，看你自己分析，推销自己也行，路上堵他，把你的优势告诉他，把带给他的利益分析给他，一次不行两次，两次不行三次，直到他感觉到你对他足够的诚意，大多数就会成功留住，
在电商公司做售后客服半年，觉得没兴趣，不知道自己适合做什么，该怎么办？
***如说想迈出一小步的话，可以尝试做售前，因为您做售后，了解电商行业技巧，沟通方面有耐心，做售前跨度小，易上手.
售前虽说也是客服，但同时也是一名线上的销售人员，讲求方式方法和技巧，沟通话术，产品推介的切入点、抓住客户心理有效的崔单等等，如果相关能做的都做了，都认真思考后去做，我相信您一定能成为一名业绩高的售前，绝对是优秀的线上销售，积累了销售经验和高提层工资，自己就可以出去做些小买卖了，同样能做好销售这块，加油💪
留住顾客的营销方法？
首先，提高产品质量，质量是企业生存的命脉，只有把产品质量搞上去，创新产品设计方案，才能牢牢抓住老客户、发展新客户。
另外，提高服务意识和完善售后服务水平。服务提高了，客户买的放心，对产品也没有后顾之忧，客户自然忠诚度提高，不顾流失。
企业建客服如何管理和运营？
现阶段电商团队95后00后人员的比例不断攀升，年轻客服的管理工作是大家比较关注的一个点。
建议先不要直接给95后00后贴负向标签，我们需要找到他们普遍存在的共性问题有哪些？比如：1，执行力低；2，细心度不够，团队配合意识弱；3，自我意识比较强，难以激励。那么，怎么去解决95后共性弊端？
针对第1个问题，作为管理者在选人时，一定要确定该人员对其岗位的理解和认同意愿，并在传达任务前就进行赋能；其次，能力等于任务的熟知度，首先我们需要做业务能力的传教，确保对方通过培训及实操已达到合格水平，再去传达进一步的任务和目标，让对方完成。另，95后普遍存在拖延症[_a***_]，不仅要给到明确的deadline，并逐渐改掉对方临阵磨枪的习惯，这就需要我们在任务下达之后，不同阶段主动和员工探讨事项的完成进度，一来起到督促作用，二来也是随时给下属提供帮助。
第2个问题，细心度不够。首先需要在试用期尽可能发现和淘汰上进心不足人员，避免后续问题，95后员工不喜欢太过于束缚，但是必要的压力需要给到。
第3个问题是自我意识比较强。这种情况下，对于95后员工的激励，千万避免画饼法，可以给予相对实际的目标激励法，比如个人攻坚达成奖金，这样取得每个阶段性的成长，他就会获得个人成就感。一般95后出现负面问题的时候，建议***取三步法，第一步：初次面谈了解问题，立要求，并激励改正；第二步：二次警告，复盘问题，并警示淘汰降级标准。第三步：淘汰或者降级面谈。针对年轻化的员工，只能通过符合自己公司实际情况的【选，用，育，留】的完整体系来管理，并不断更新。
到此，以上就是小编对于怎么留住网店客服呢的问题就介绍到这了，希望介绍关于怎么留住网店客服呢的4点解答对大家有用。
