网店客服只要女的,网店客服只要女的怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服只要女的的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服只要女的的解答，让我们一起看看吧。

1. 一个网店多个客服，如何分提成？
2. 淘宝客服是不是就是陪客户聊天的？
3. 淘宝客服的基本概念？

一个网店多个客服，如何分提成？

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。

业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000，然后您可以基础工资给个2000，剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的工作完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

淘宝客服是不是就是陪客户聊天的？

客服分为售前客服和售后客服

小店不分这么细致。

大部分产品售前所需要回答的问题并不多。主要是客人讲价钱。客服能很好的应对使客人成交。考核的kpi主要是转化率。很多问题都可以设置自动回复选项卡。

售后客服相对难一些。一个好的售后客服即能解决客人的问题让客人满意。给出好评。又能最大限度为公司省钱。降低售后成本。

很难找到这么优秀的客服。一般都是自己培养。

我是一个5年电商从业人员,分享自己的一点心德，希望对你有所帮助！

淘宝客服入门超简单——会打字就行！

但如果想做一个合格，甚至优秀的客服，不是件简单的事

要懂得淘宝规则

了解本身产品特性

懂得客户心里

能够引导客户购买

能够解决中差评和矛盾问题

甚至要把聊天过程中，遇到的产品问题反馈给领导

做一行爱一行，淘宝客服没有想像中的简单，好的客服非常难得！

不完全是，作为一个时不时在淘宝买东西的正经买家，一般我找客服就这么几种情况：

一、买错了要退货退款

二、有红包或折扣类的问题，看图看晕了确认下到底是怎么打折

三、东西一直没发货或者发出来没到的找他们催一下

四、大的家电类商品确认下上门安装的日期

毕竟不是真的闲到没事做，所以每回找客服基本上目标都很明确，要么提供信息，要么解决问题，客服态度好会聊天那当然是会感觉稍微舒服点，但是态度好却搞不定需要处理的问题的话，时间拖久了还是会有不满的

淘宝客服的基本概念？

网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服 目前网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。

到此，以上就是小编对于网店客服只要女的的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服只要女的的3点解答对大家有用。

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