什么网店客服服务好,什么网店客服服务好做

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于什么网店客服服务好的问题,于是小编就整理了4个相关介绍什么网店客服服务好的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做10086客服好还是做淘宝客服好?
  2. 买衣服淘宝天猫拼多多京东哪一家比较好?
  3. 你对现在网购平台上商家的客服水平做怎样的评价?
  4. 33周岁女性,做物业客服还是淘宝客服合适?

做10086客服好还是做淘宝客服好?

淘宝客服需要懂的东西要比10086多。

淘宝主要是针对产品客户做介绍,比如产品的材质,产品的性能,尺码等还有售后一些棘手的问题!综合素质需要比较强!10086客服主要是一定要声音甜美,亲和力强。

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顾客解决问题及时,熟悉产品套餐及相关办理业务如果没有给客户解决到的你也可以抱歉告知!而淘宝不行,是直面面对顾客。

如果你介绍不到位,客户就不会购买,就会造成你业务不达标!所以他们两者是有区别的!希望可以帮到你!

衣服淘宝天猫多多京东哪一家比较好?

买衣服在哪个平台都可以,因为哪个购物平台的商品都是有好有坏没有哪一家平台商品最好这种说法,毕竟商家商品那么多每个平台都不可能全部看管过来。

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因此买家想买好衣服首先要看评价以及店铺评分,如果评价真实评分高再有运费险的话就可以下单,这样万一不喜欢或者衣服不好退货不会有损失。

个人觉得淘宝比较好,淘宝主要是以批发产品为主,批发产品都是货物种类相对来说比较齐全的,数量也比较多的,那么可供选择的余地会比较多,而且淘宝是批发拿货的,相对来说,衣服的售卖价格也会比较便宜,而且淘宝上,很多的商家商品都会送运费险来保障售后的一部分问题

你对现在网购平台上商家的客服水平做怎样的评价?

谢邀。

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现在的网购平台,大多数的商家为了节约成本,很多都将客服业务外包出去

所以很大程度上,我们所评价的客服水平一般都是外包平台的客服水平。

这样的情况下,基本不会像经营自家商品一样,对自己的产品,自己的技术,问题解决以及更深入的问题那样能够非常详尽并且热情的为客户解决。

而都是有一本类似于标准客服话术一样的手册,往所有入住商家的对应产品里面去套。

总体来说,还是不错的。我们以淘宝平台为例,其它平台的客服量并不大相对来说。

任何平台来说,总是有好有差,有高有低,对于不同的买家来说,也会对同一个客服有不同的感受,有的喜欢热情的,有的喜欢平淡的。

对于客服本身来说,如果把自己当老板的话,给用户的感觉会好一些,所以,我们会遇到大部份不错的客服,本来就是卖家本人。

由于大量的工作时间,很多客服也遇到了特别大的压力,不可能每一个买家都这么通情达理,特别是遇到产品问题,快递问题是,买东西的人当然是希望不要有什么插曲,可是哪有可能不遇到呢?所以,客服心里有一些波动,然后会表达到打字内容里,让买家不爽。

如果卖家想让客服认真的服务,做到打不还手、骂不还口,不过背后还是会骂不讲理的一些买家的,一般用的是比较严格的考核KPI,让客服主动的为买家着想和服务。

总体还是好的,商家客服服务的好坏是电商平台管理者的管理能力与水平决定的,比如天猫,它有16万的押金和各种惩罚措施,使得商家不敢服务的太差。而淘宝只有一千的保证金管理也没有天猫严格,所以服务就有所欠缺。再者也有的店大欺客的,比如京东里面的自营,总的来说管理会越来越规范的,优胜劣汰嘛。

33周岁女性,做物业客服还是淘宝客服合适?

都是受气的活啊,姐妹。

好像也没啥太大的区别。淘宝客服可能遇到的人更加刁钻些,毕竟物业客服,多多少少是可以见到人的,会收敛一些。

其实真的都差不多,挑一个工资高点的吧。

到此,以上就是小编对于什么网店客服服务好的问题就介绍到这了,希望介绍关于什么网店客服服务好的4点解答对大家有用。

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