大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店运营跟客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店运营跟客服的解答，让我们一起看看吧。
网店运营助理好还是继续在工地做水电工好呢？
朋友开始跟别人后面学习，就是做的网店运营这方面，三年之后，自己搞了一个网店，运营自己，美工客服招人，一年也是几十万左右。
还有一个门口的，岁数稍大一些，开始在工地做水电，做了好多年，感觉不是事，后来自己拉了一批人开始搞室内装修，反正人脉不错，也是一年几十万，这还没有开装修公司。
这两样选择的话，看你是投入哪行了吧，自己喜欢或者感觉可以做出成绩来，就去选择这一行。开始的工资高低没有用，必须看到未来，对于你发展是否有利。
经营网店时，是让人代运营好，还是自己运营好呢？
1.如果你是从事一个陌生的或者不熟悉的行业，如果需要打开渠道或推广拳头产品，那么建议开始先寻求这专业的网店来让别人做，或者合资一起做，充分利用人脉、渠道关系。这样能先把市场做起来，后续取决于合作的情况和市场的变化。
2.如果你从事的行业或者产品规模很大，那么更需要寻找多个网店一起合作，这样方便管理也方便调配***利于竞争和合作。
3.如果你想自己尝试或者资金各方面投入都比较少，那么你就自己做。或者找老师傅真心求教，这样入门很快，至于未来的发展，就靠自己产品和服务等等。
以上个人看法，希望能帮到你新年发大财，望***纳，谢谢。
淘宝客服是不是就是陪客户聊天的？
不完全是，作为一个时不时在淘宝买东西的正经买家，一般我找客服就这么几种情况：
二、有红包或折扣类的问题，看图看晕了确认下到底是怎么打折
毕竟不是真的闲到没事做，所以每回找客服基本上目标都很明确，要么提供信息，要么解决问题，客服态度好会聊天那当然是会感觉稍微舒服点，但是态度好却搞不定需要处理的问题的话，时间拖久了还是会有不满的
客服分为售前客服和售后客服
小店不分这么细致。
大部分产品售前所需要回答的问题并不多。主要是客人讲价钱。客服能很好的应对使客人成交。考核的kpi主要是转化率。很多问题都可以设置自动回复选项卡。
售后客服相对难一些。一个好的售后客服即能解决客人的问题让客人满意。给出好评。又能最大限度为公司省钱。降低售后成本。
很难找到这么优秀的客服。一般都是自己培养。
我是一个5年电商从业人员,分享自己的一点心德，希望对你有所帮助！
淘宝客服入门超简单——会打字就行！
但如果想做一个合格，甚至优秀的客服，不是件简单的事
要懂得淘宝规则
了解本身产品特性
懂得客户心里
能够引导客户购买
能够解决中差评和矛盾问题
甚至要把聊天过程中，遇到的产品问题反馈给领导
做一行爱一行，淘宝客服没有想像中的简单，好的客服非常难得！
到此，以上就是小编对于网店运营跟客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店运营跟客服的3点解答对大家有用。
