大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服实训报告的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服实训报告的解答，让我们一起看看吧。
做电商，应该从客服学起吗？还是怎么做？
多谢邀请。本人常年做化妆品电商的进口供应商，看到的多自己没有实操过。说到玩儿电商这块，首先要看是做什么规模的电商，小打小闹的那种如果刚起步的话我看就别费劲了，明年电商税实行，靠着拼缝儿和水货的小规模电商就会被税收大棒一下子闷死，搞不好还要惹上官司。有雄心大志者在动手之前先要低头看看自己的荷包，有个一两千万的与其费半天劲赔光还不如想吃什么就吃点什么来得痛快，因为光是做流量的支出就是个天文数字，没有流量快递费谈不下来，没有流量进货价谈不下来，没有流量合作商不搭理你，这三样都没有就只剩下光杆司令了。估计认真做的话先期投入的五千万之内是没有盈利可言的，慎重啊！
简单明了的告诉你，做电商不是适合每一个人的，做电商需要悟性，各种不断出来的新规则你都得领悟，还要有运营美工视频等等各种基础，不是你产品便宜你都能卖出去的，千人千面更难做了，脑子悟性差的别浪费时间
电商，要从个人优势去做起，比如你所在的地方盛产某种农产品，或者某个领域的有优势的商品，都可以考虑，这个就是个人优势中的领域优势，这些产品在网上有一定的竞争力。考虑完产品优势，那么就要从人无我有，人有我优的思路着手了，网络是个大平台，来自全国的竞争甚至全世界的竞争，就要做到产品的差异化，从不同客户的不同需求来做差异化。组团，也是不错，能完善各个领域。
做电商我认为还是应该从产品做起，没有好产品，再好的营销都是无用的，骗人只骗到一次，无法做久。有了好的产品，再有好的营销方案和店铺运营人员，是很关键的，再有好的客服导购，那就是锦上添华，如果再有好的美工做好视觉管理，那你的网店就成功了，说白了，现在做得好的店铺都要面面具到了。
客服只是电商的冰山一角，在公平的市场经济下，不管是电商还是实体，成功最核心的是产品，符合消费者需求的高质量产品。最近，我在研发新产品，研发新产品需要调查市场，与消费者成为朋友，我也正在这条路上挣扎，其实过程很难很辛苦，但好的产品就是这么打磨出来的，我也坚信这条路是对的。
有了好的产品配合好的营销手段，是打开市场的必经之路，至于客服是营销中的加分项，好的客服能够让客户从情感上接受产品，但核心还是在产品本身。当然，你的产品的服务项目的话，那客服的作用就另当别论了。
淘宝网络服装客服要接触到那些困难，该学习到什么？
对服装要了解，尺码大小，面料问题，颜色搭配等，另外最主要的是要有耐心，你会遇到形形***的客户，不能急躁，有的客户可能方方面面问了你大半天，最后没有下单，遇到售后问题要心平气和，客户急你不能急，不然肯定解决不好，其他的自己做了慢慢琢磨吧，要学的很多，别人说永远比不上自己实践一下，有什么不懂的可以问我，希望可以帮到你，呵呵
怎么看待大学生从事客服工作呢？
1、大学生理论知识丰富，但实践经验少，从事客服工作对自己来讲是一个好的学习机会也是一次挑战；
2、能近距离接触社会的方方面面，同时学习很多的专业知识和有关的法律法规；
3、要体现服务至上的理念，在待人接物上面会有所帮助和提高，拓宽自己的知识面。
到此，以上就是小编对于网店客服实训报告的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服实训报告的3点解答对大家有用。
