大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服什么是议价的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服什么是议价的解答，让我们一起看看吧。
人工顾客首次议价怎么委婉拒绝？
面对买家的讨价还价，客服人员要能够最大限度地表现出自己的无奈，让买家感受到自己也想为他们打折让价，但是臣妾做不到啊。而要达到这样的效果，客服人员就可以告诉买家，价格是老板定的，自己在打折上确实无能为力，要想打折让价就要请示老板。这样做，能让买家感受到客服人员是与买家站在一起的，是为他们考虑的，沟通也就能够顺利进行下去。
技巧二：说出对买家的坏处
要想通过“声明要请示老板”的方式来取得良好的拒绝效果，客服人员还要说出请示老板给买家带来的坏处。例如，客服人员可以向买家表示，虽然自己可以请示老板，但请示老板也不会得到打折让价的优惠，并且还会浪费买家的时间。很多买家在考虑客服人员的话后，就不会再继续纠结于一点点的打折优惠，这样间接拒绝也达到了客服人员所希望的效果。
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电商销售中客服的工作价值和意义体现在哪些方面？日常工作应该做什么？
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电商销售有其独特性，客服的定位存在很大差异。
首先看看客服的工作要求和定位。
1、迎宾员
2、售货员
3、解说员
4、促销员
5、调度员
6、售后服务
7、意见处理
8、客情维护
到此，以上就是小编对于网店客服什么是议价的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服什么是议价的2点解答对大家有用。
