大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服怎么实操的问题，于是小编就整理了1个相关介绍网店客服怎么实操的解答，让我们一起看看吧。
电商运营助理每天应该做什么？
谢谢邀请，运营助理要做什么？其实你去智联一搜就可以找到，不管是亚马逊淘宝ebay京东还是拼多多，我曾在京东官方做了两年数据分析师，现在从事亚马逊分析师，所以对这个深有了解：
其次管控库存，市场调研分析了，指定战略和运营策略，比如低价啊，优惠啊，绑定啊，折扣啊等策略。
再次是推广和优化，作为运营每天就是优化文案图片，发下站外广告等等。
再然后是CPC，这个很重要，尤其国内淘宝，百分之八十推广依靠CPC获取排名和单量提升，所以产生了很多CPC专员，我见过莆田医院一年烧8000W广告费。
然而运营助理做什么呢？就是帮助运营做他做不完的工作，协助运营完成上述职责。
1、基础推广—修改标题，优化上下架2、基础装修—自定义装修、发布关联产品、店招修改（美工不是随时等着你来用的，基础要会。）3、基础客服—售前咨询、售后处理4、竞争对手分析—竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪5、后台操作与管理—发布宝贝、上下架宝贝等6、数据软件使用—生意参谋、生意经、看店宝、店***等
这些都是最基本的，如果你是在大公司，基本上岗位编制完整，你是一个才进入公司的运营助理，说实话是很难接触深度......一般都是让你收集数据，你就基本一天做文档的货，久了你自己都会觉得没意思，更厌烦。
做电商，先别想着学什么运营，而是想着怎么端正态度、吃苦耐劳，积极进取突出个人价值，自然你的负责任会关照你，否则，哪个团队你都呆不久。
运营助理岗位每个跨境企业招聘的要求可能有不太一样，但是不外乎以下几点主要的工作内容：
1、负责账号管理和维护，包括产品上架、维护和listing的优化;
2、处理站内每日邮件回复以及case处理，处理客户投诉与争议;
3、数据收集、整理、汇总;收集、分析竞争对手品牌店铺信息、数据;
4、对不同的推广渠道，开展营销活动，对推广商品[_a***_]有效的判断，及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整建议;
5、负责用户需求分析、页面设计优化、流量分析等，团队协助完成公司制定的目标;
6、协助制定亚马逊等主流跨境电商平台的整体运营策略、推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率。
上面的内容就是关于运营岗位的一些工作了，具体的还要根据企业招聘岗位要求来看，如果想要找一份运营岗位的工作，可以上跨出去直聘看看有没有合适的工作。
电商运营助理这个岗位比较尴尬啊，一般网店人员配备包括运营，文案，美工，客服，打包，但是对小企业来说可能人员还要少，就一个运营，文案没有，运营带着写，美工外包，前期没生意，客服，打包都是一个人干了，这种情况下运营助理岗位就诞生了，一句话就是打杂的，运营不干的，助理都帮着干了，为啥很多人愿意去做运营助理，就是虽然接触了电商，但是对于独立操盘还是不能的，希望做助理能够多学点运营方面东西，从老板的角度来说，运营助理招聘广告还挺高大上，如果说招聘个打杂的啥都干，能有人来吗？所以运营助理这个岗位多，应聘的人也多，老板想找个啥都能干的，应聘的想找个不用负责还能学东西的，运营想找个人自己省的亲自干。所以三方都有需求。
还有一种企业比较大，多平台多店铺的，工作做的比较细化，一般会给运营总监配个助理，做各种数据表格整理统计汇总的，或者负责协助运营各种工作安排的，这样的助理是有实际工作的，但是对哪些想通过做运营助理提高自己运营水平的会失望了。如果只是想做助手不承担压力，那也不错选择。
到此，以上就是小编对于网店客服怎么实操的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服怎么实操的1点解答对大家有用。
