网店客服提成方式,网店客服提成方式有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服提成方式的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服提成方式的解答，让我们一起看看吧。

1. 一个网店多个客服，如何分提成？
2. 淘宝客服提成怎么算的？
3. 淘宝客服提成怎么算？

一个网店多个客服，如何分提成？

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。

业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000，然后您可以基础工资给个2000，剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的工作完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

淘宝客服提成怎么算的？

淘宝客服的提成根据产品和销量，还有店铺大小来定提成的，每家都不一样的，这个没有固定怎么算的说法，完全是看老板怎么定，也有店铺是没提成，只有底薪的，客服这行业流动性是很大的，所以一般淘宝店提成都比较低的，最高也就百分之1-2，低的只有千分之2，当然对于销量大的店铺来说，就算千分之二，也不少了，总得来说客服月薪基本就在3000左右，在双十一双十二这种旺季的时候会稍微高点，当然也有淡季的时候，比如过年的2个月，基本就没什么生意了，所以提成基本是没有的

淘宝客服提成怎么算？

一般都是成交额的百分之3-5。

但是有些情况需要另外计算：

1、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。

闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。

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到此，以上就是小编对于网店客服提成方式的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服提成方式的3点解答对大家有用。

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