上海女装网店客服工作,上海女装网店客服工作怎么样

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于上海女装网店客服工作问题,于是小编就整理了2个相关介绍上海女装网店客服工作的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服工作难做吗?
  2. 在上海携程旅行网做客服的待遇怎么样?

淘宝客服工作难做吗?

这个不难。只需要你对商品一定了解,并且24小时盯着自己对话窗。要有顾客过来咨询的话你给他们介绍相关的商品就可以。所以没有什么技术含量,就是比较浪费时间电商问题找:学买卖 电商知识

不是很难,网店客服分为售前与售后,售前主要是引导客户下单,增加销量,这个需要学习一些技术。

上海女装网店客服工作,上海女装网店客服工作怎么样-第1张图片-商业网点数字化
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售后的目的主要是用最少的钱去解决客户的问题,在售后期内能补偿的尽量补偿,不能补偿的才***取补发,最后是退换货,退换货是成本最高的售后,当然每个网店不一样,做法也不一样

难肯定是难

任何工作都存在着困难,尤其是服务行业

上海女装网店客服工作,上海女装网店客服工作怎么样-第2张图片-商业网点数字化
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首先对于不熟悉电子商务的人来说,职业技能培训也不是那么好通过的,需要时间去尝试去熟悉。

其次做淘宝客服需要语言沟通能力,话术是很重要的,一句话换个方式可能就会有不一样的效果。如果不能让客户满意,信任你,那么就是失败的。:学买卖 卖家平台

再者真的很考验一个人的耐心,顾客会有各种各样的要求,有些合理有些不合理,都是需要你去解决的,有的时候会碰到一些难缠的客户,或者不理解你在说什么的客户,就会很困扰

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做客服压力也是很大的,考单子赚钱,不能有失误,一单被投诉影响很多业务

除了打包最简单的就是客服

只要你会打字,没脾气

公司几乎都会培训,很快能上手

如果你是已婚还有子女还住公司周边,那更受欢迎,因为稳定

10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺

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有问必答

在上海携程旅行网做客服的待遇怎么样?

工作职责:

1. 接受线下、线下客户对酒店、机票及旅游产品的预定需求,并予以妥善解决。

2. 接听客户对机票等产品信息的咨询电话,并予以解决。职位要求:1. 计算机/外语/经贸/中文或旅游管理等相关专业,大专以上学历。2. 普通话标准,嗓音柔和,中英文打字速度快,能熟练操作办公室软件

3. 具有优良的服务意训和敬业精神,能够适应翻班制。薪资津贴1. 三个月的试用期底薪为1100元。第一个月参加公司的统一培训,转正后底薪加提成工资结构,每月综合收入在1500----3000,并且多劳多得。2. 津贴:A、饭贴10元/工作日 B、翻班津贴:早班5元/工作日,中班10元/工作日 C、交通津贴:100元/月3.半年后,月收入均超过2000元(不含津贴)

工作职责:

1. 接受线下、线下客户对酒店、机票及旅游产品的预定需求,并予以妥善解决。

2. 接听客户对机票等产品信息的咨询电话,并予以解决。职位要求:1. 计算机/外语/经贸/中文或旅游管理等相关专业,大专以上学历。2. 普通话标准,嗓音柔和,中英文打字速度快,能熟练操作办公室软件。

3. 具有优良的服务意训和敬业精神,能够适应翻班制。薪资及津贴1. 三个月的试用期,底薪为1100元。第一个月参加公司的统一培训,转正后底薪加提成的工资结构,每月综合收入在1500----3000,并且多劳多得。2. 津贴:A、饭贴10元/工作日 B、翻班津贴:早班5元/工作日,中班10元/工作日 C、交通津贴:100元/月3.半年后,月收入均超过2000元(不含津贴)

到此,以上就是小编对于上海女装网店客服工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于上海女装网店客服工作的2点解答对大家有用。

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