如何对付网店客服工作,如何对付网店客服工作内容

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何对付网店客服工作问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何对付网店客服工作的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服态度很差怎么办?
  2. 淘宝客服态度很差怎么办?
  3. 淘宝卖家经常遇到职业打假人,应该如何应对才好?

淘宝客服态度很差怎么办?

淘宝客服的态度问题没有办法投诉,只有客服有明确字眼骂你了,你才可以淘宝网投诉,你可以试着逼一逼他,看你的描述,他们商品质量问题,还这么嚣张的,你可以骂一下他,逼他骂你,只要他骂你就可以投诉他,我也不知道为何淘宝这么奇葩的规定,只能被买家骂,卖家不能骂人

如果他骂人了,你向淘宝***诉,就是打那个淘宝电话,这类的骂人一般会被扣分的,对其店铺影响很大,我以前做客服的时候,店里有个妹子被人在旺旺上骂了,于是就回了一句,于是就悲剧了,被老板一顿痛批,然后老板又亲自打电话给那个无理取闹的买家一顿好话,让他不要投诉等等,还送了他好几个商品,是不是很恶心。同样的你就可以这样来对付这样的卖家,如果他们家客服不够专业的话,肯定会骂你的

淘宝客服态度很差怎么办?

淘宝客服的态度问题没有办法投诉,只有客服有明确字眼骂你了,你才可以向淘宝***诉,你可以试着逼一逼他,看你的描述,他们家商品质量问题,还这么嚣张的,你可以骂一下他,逼他骂你,只要他骂你就可以投诉他,我也不知道为何淘宝这么奇葩的规定,只能被买家骂,卖家不能骂人。

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如果他骂人了,你向淘宝***诉,就是打那个淘宝电话,这类的骂人一般会被扣分的,对其店铺影响很大,我以前做客服的时候,店里有个妹子被人在旺旺上骂了,于是就回了一句,于是就悲剧了,被老板一顿痛批,然后老板又亲自打电话给那个无理取闹的买家一顿好话,让他不要投诉等等,还送了他好几个商品,是不是很恶心。同样的你就可以这样来对付这样的卖家,如果他们家客服不够专业的话,肯定会骂你的

淘宝卖家经常遇到职业假人,应该如何应对才好?

谢谢邀请

这个问题很多卖家也遇到过,当然 我也不能避免~

首先去排查打***人投诉的东西是否真的违规,如果确实违规,立马整改 并且联系打***人协商(这里的协商基本上都是给钱)。

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如果不想给打***人钱,那就联系工商部门,动用你能动用的所有***,去证明这个宣传词可以用,并且出具证明,这样也是可以有概率避免处罚。

如果被打***人投诉的词存在争议的(广告法里并未明确说明不可用的),出具一份证明即可。如果公司有法务部,那就联系起诉对方(起到吓吓打***人的作用,避免下次还找到你家投诉)

这些办法都是我们用过的,希望能帮到你,当然 如果大家有更好的办法,欢迎跟帖回复讨论,谢谢

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遇到职业打***人,首先不要乱了阵脚,拿出有力的证据来进行回击。如果多次被盯上,那么就要考虑是不是自己的商品确实有问题,赶紧整改,要选择正规渠道的商品来进行销售

职业打***人一般会对商品资质不是很完善的店铺敲诈。所以我们要做的就是保证产品的质量,合格。有正规的质检报告,如果不是自己厂家生产的有 正规的 进货凭证。

如果我们本身就是正规的生产厂家,遇到这种不可以妥协。一般打***人会现在淘宝投诉,如果你可以拿出有力的证据。淘宝支持你,那么也就根本不用怕他到******。

代理的产品,要有品牌授权证明,在经营过程中不要售卖三无产品,更不要售卖不合格的商品,这种一旦被盯上是很麻烦的。

所以说我们要确保自身的没有问题也就不必怕这些职业打***人。

到此,以上就是小编对于如何对付网店客服工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何对付网店客服工作的3点解答对大家有用。

标签: ***人 淘宝 投诉