抖音网店客服入门,抖音网店客服入门教程

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于抖音网店客服入门的问题,于是小编就整理了4个相关介绍抖音网店客服入门的解答,让我们一起看看吧。

  1. 抖音不会直播怎么办
  2. 抖音售后怎么申请官方处理?
  3. 抖音小店用什么聊天工具?
  4. 抖店手机端怎样代申请售后?

抖音不会直播怎么

1、有明确的主题

  开直播前你要明确你的主题,最好先找到账号定位再开直播。

抖音网店客服入门,抖音网店客服入门教程-第1张图片-商业网点数字化
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2、直播的时间时长

  第一次直播最好发一个短视频告诉你的粉丝什么时间开直播,直播的主题是什么,然后直播时长建议最好在一个小时以上。

3、直播中要自信

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  很多新人在刚开始直播的时候都是很不自信的,在自己没有开播之前,可以先去看看别人直播特点,结合自己的才艺,自己的性格等等,善于总结分析

4、直播要与观众互动

  要多跟观众互动,及时回答观众弹幕中的问题。新主播直播冷场是正常的,不要压力太大。

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5、平时注意备课

  平时注意备课今天要讲什么,重点,难点。直播中可能会出现的问题,怎么应对,都要想一下,做好预案。


1. 抖音不会直播
2. 抖音作为一个短***平台,目前并不支持直播功能
这可能是因为抖音的定位和特点更加注重短***内容的创作和分享,而直播功能可能与其主打的短***形式不太相符。
3. 如果你想进行直播,可以考虑使用其他专门提供直播功能的平台,比如微博直播、快手直播等。
这些平台提供了更多直播相关的功能和工具,可以更好地满足你的直播需求。

怎么直播呢,第一点先讲对方想听的。

不要做一个打招呼的机器,欢迎欢迎欢迎,而是应该学会制作台本,积累段子,来者就夸,打开话题。

第二点,再讲对方听得进去的。

第三点,再讲你想讲

不管我们在哪里,首先一定要保证网络不卡端,否则的话,后期你就算开了直播,然后大家看你的网络卡顿,可能就不会再接着想看,所以我们在直播之前可以先测试一下,确定网络没有问题之后再直播,直播中最关键的就是麦克风,因为麦克风可以美化我们的声音,现在很多淘宝上都有在卖,所以我们可以根据自己的需求去选择一下。

除此之外还有摄像头也十分关键,因为在直播的时候看清晰的画面会让别人感到很舒服,如果是不清晰的画面就会让人家想要划走。

抖音售后怎么申请官方处理

打开手机抖音app点击右下角“我”图标,点击右上角“三条横线”图标;

找到“我的订单”,看到订单就可以看到“申请售后”四个字;

点开后有“联系商家”和“官方客服”两个选项;

然后点击“官方客服”,随后就可以对话了。

抖音小店用什么聊天工具?

用的是飞鸽系统

飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统,类似淘宝的千牛,商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。

飞鸽系统分为网页版(在浏览器上使用)和PC版(下载电脑软件)两种,目前PC版只支持 windows7 以上的64位/32位系统,不支持Mac系统。

网页版与PC版飞鸽目前功能完全一致,区别在于PC版系统更加稳定,并且提示弹窗以及提示声音更明显。

抖店手机端怎样代申请售后?

抖店手机端代申请售后方法如下:

抖店可以帮买家填写退货快递单号,商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若7天消费者不申请客服调解介入,则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意退货)。

消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)。商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)。

到此,以上就是小编对于抖音网店客服入门的问题就介绍到这了,希望介绍关于抖音网店客服入门的4点解答对大家有用。

标签: 直播 飞鸽 店客