大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服经验与心得的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服经验与心得的解答，让我们一起看看吧。
网店客服有前途吗，适合作为人生第一份工作？
可以做一段时间，但是不要做久，我现在就是两家天猫的客服，也准备辞职了。
八月两个天猫店铺共降权三次，产品不知道降权了第三次了。降权会影响到你的提成绩效等等。
我已经不准备做这个行业了。对待一些奇葩客户也不生气了，经常会遇到一些奇葩客户来考虑你的耐心。
技术含量不高，会打字就好（硬性要求）一分钟要六十个吧。我是不建议做电商客服的。
网店客服有前途吗，适合作为人生第一份工作？
可以做一段时间，但是不要做久，我现在就是两家天猫的客服，也准备辞职了。
八月两个天猫店铺共降权三次，产品不知道降权了第三次了。降权会影响到你的提成绩效等等。
我已经不准备做这个行业了。对待一些奇葩客户也不生气了，经常会遇到一些奇葩客户来考虑你的耐心。
技术含量不高，会打字就好（硬性要求）一分钟要六十个吧。我是不建议做电商客服的。
做电商，应该从客服学起吗？还是怎么做？
电商，要从个人优势去做起，比如你所在的地方盛产某种农产品，或者某个领域的有优势的商品，都可以考虑，这个就是个人优势中的领域优势，这些产品在网上有一定的竞争力。考虑完产品优势，那么就要从人无我有，人有我优的思路着手了，网络是个大平台，来自全国的竞争甚至全世界的竞争，就要做到产品的差异化，从不同客户的不同需求来做差异化。组团，也是不错，能完善各个领域。
楼主的问题非常好，这也是很多想从事电商的朋友想要知道的答案，如果你不是大资本投资的公司做电商，我觉得都应该从客户做起，因为电商行业和传行业不太一样，在电商行业中唯一直接接触客户的就是客服岗位，做客服可以了解用户真正的需求、用户对产品新功能的期望，对产品不足的反馈，从而不断改进店铺的产品功能和质量，然后再针对性的部署运营推广策略。
如果你将来自己是想再电商行业创业，那么不仅仅局限于从事客服岗位，你可以把电商各个岗位都尝试一遍，不一定每个岗位都要精通，只需要有个大概了解，知道是怎么一回事就可以了，然后重点在客服和运营这2个职位多花些时间学习和实践，一定要多积累实操经验，因为实践是检验真理的唯一指标。
（3）核实；
（4）道别跟进：考核指标—支付率；
（5）重点考核指标：可占到50%以上：询单转化率；询单客单价；支付率；
电商不仅仅只是客服，可以做的有很多，客服，运营，还有美工，学习电商首先要有电脑基础，然后学习PS，学了之后可以方便你做产品推销，也可以学习如何开店，关键还是要看你自己想要从事哪一方面。柇塘月色论坛
客服只是电商的冰山一角，在公平的市场经济下，不管是电商还是实体，成功最核心的是产品，符合消费者需求的高质量产品。最近，我在研发新产品，研发新产品需要调查市场，与消费者成为朋友，我也正在这条路上挣扎，其实过程很难很辛苦，但好的产品就是这么打磨出来的，我也坚信这条路是对的。
有了好的产品配合好的营销手段，是打开市场的必经之路，至于客服是营销中的加分项，好的客服能够让客户从情感上接受产品，但核心还是在产品本身。当然，你的产品的服务项目的话，那客服的作用就另当别论了。
简单明了的告诉你，做电商不是适合每一个人的，做电商需要悟性，各种不断出来的新规则你都得领悟，还要有运营美工视频等等各种基础，不是你产品便宜你都能卖出去的，千人千面更难做了，脑子悟性差的别浪费时间
到此，以上就是小编对于网店客服经验与心得的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服经验与心得的3点解答对大家有用。
