大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服与店铺利润的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服与店铺利润的解答,让我们一起看看吧。
4s店售后如何提升盈利?
1、客户管理:对将获得的车管所上牌数据筛选后针对性的开展各项置换、续保和维修工作,重点在建立客户关系,培育客户,重点在邀约。零利润也要坚持做客户管理。
2、活动:每月开展一次主题活动吸引客户,组合推销精品、养护产品。
3、客户关怀:节***日或天气变化时通过***短信或开展优惠活动进行客户关怀。
4、保险:加强与保险公司配合,和保险公司建立良好的关系和开展业务代换,订合同或协议保证事故车产值在总产值中的比例。
5、续保:重视客户续保跟踪服务,抓住保险业务源头,对服务顾问进行培训,服务顾问可以考虑兼职续保专员岗位工作。
6、获得交警业务:加强与交警部门配合,交警在处理事故时介绍事故车回店维修提升产值。
7、获得停车场业务:与事故车停车场保安员配合,如发现本品牌车辆时第一时间通知我司联系客户,节***日及下雨时安排人员主动联系或人员充足时直接驻守停车场。
严格的讲,应该是在精品上多下功夫,客户买一套坐垫他能看见,贴一个拉花他能被引起注意,他花点钱能够感受到,相对的比较容易接受,接触过很多的客户,都是这个观点,所以,4S店的服务营销的观念也要按照客户的观点走,不能按照自己的要求开展。
代步车、租车业务、救援外租借等都是增值服务的延伸,需要4S店自己识别开展,才能利于服务产值的提升,不做类举。
电动车售后利润怎么算?
一辆3500元左右的电动车出厂成本价格大约在2800-3100元左右。另外算上运输费用及厂家利润,经销商一般到手价格大约在3200-3300元左右。从这可看出,经销商出售一辆3500元左右的电动车,利润大约在200到300元左右,如果算上房租及人工成本,甚至更低。这也说明了电动车行业并没有大家想象的那么暴利,卖一辆电动车正常也只是赚200元左右。
电商店长职责与工作流程?
1、熟悉B2B、B2C运营全流程,有良好运营思路,能熟练运用店铺与标题关键字策略,橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销;提升产品转化率及ROI;
2、负责所属品牌的营运规划、销售计划,达成并提升品牌市场份额及利润指标;
3、对运营数据复盘,分析运营动作结果,输出运营规划;
5、负责对竞争品牌推广活动信息、行业资料的搜集、分析,形成有价值的参考信息,发现店铺存在问题并向运营团队提出优化建议;
6、有良好的职业道德和职业操守,良好的团队合作意识。
到此,以上就是小编对于网店客服与店铺利润的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服与店铺利润的3点解答对大家有用。