大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服的晋升机制的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服的晋升机制的解答，让我们一起看看吧。
售后顾问有前途吗？
有前途的。因为售后顾问岗位职责足1、热情接待来店（来电）顾客，耐心解答顾客提出的问题，为顾客提供满意服务2、严格执行“服务核心过程”，通过倾听、询问、现场查看并详细记录，正确进行诊断和正确填写任务订单3、检查发票的正确性，并且在想顾客交车是详细解释***上的内容4、处理客户投诉的*现场与*时间*责任人5、根据服务经理要求对客户抱怨进行处理，并及时反馈处理和处理结果。工作很重要。
我感觉是很有前途的，毕竟售后不仅要了解汽车的性能，比价，还有了解要用需求，合同，以及索赔等各类知识，对你自己的发展也是比较有好处的，而且一般售后的待遇也还可以。至于将来能否创业，等你有了一定的资金那自然是可以的了，因为你已经有了一定得见识，一定得知识储备
有做天猫客服的吗？你们觉得怎么样呢？
客服工作的本质都是接受用户的咨询，解答用户的问题，安抚客户的情绪等等，无论是天猫或者其他网站客服都是打字的，不需要说话；架设你的行业知识和产品知识相等的情况下，如果你不喜欢说话 只喜欢打字就做天猫客服把，如果你喜欢说话跟人交流就做其他电话客服把。
还要综合考虑自己以后的发展，除了销售客服外，一般普通的客服会晋升为客服主管，如果想挑战高薪可以考虑做销售客服。何塘岳色 电商论坛
做客服相对来说事情比较多 首先回复要及时 客户问了回复不及时就拜拜了影响销量，再一个什么样的客户都有，骂人都是轻的。可能就因为一个字的原因影响到整个店铺甚至整个公司
天猫客服怎么样？
我之前在一家电子商务公司工作，公司有大量的天猫客服，占公司员工总数的4分之一左右。他们主要工作内容为：售前客服，接受客户关于产品咨询，达成交易；售后客服，维护客户，解决售后问题，如订单问题、物流问题、产品破损问题；审单客服，订单审核，修改地址错误的地方；评价客服，查看客户评价，对评价进行解释维护；推荐客服，推荐已购买的客户进行再次购买。我们公司属于比较大型的电商公司，客服分工比较细，规模小一点的客服，需要这些职责都承担，从售前到售后。
说说天猫客服比较好的地方吧。工作要求偏低，主要对打字速度和反应能力、抗压能力有要求。上下班时间比较规定，规章制度束缚比较小，比较自由。可以快速的了解产品知识、天猫规则制度，有心想转岗到其他岗位的话，表现优秀，机会比较多，可以转运营、产品、客户维护。努力工作，收入不比其他岗位少，有的能拿到1万+
再说说天猫客服不好的地方。上班时间，分早中晚班，最晚班次的时间到晚上1点，容易出现安全问题。长期这样上班，容易黑白颠倒，很多女孩子都出现内分泌失调的情况。岗位含金量比较低，发展机会比较少。工作过程中，什么样的人都会遇到，有些客户态度非常不好，可能会骂人，承受着很大的压力。
谢谢，邀请，客服工作的本质都是接受用户的咨询，解答用户的问题，安抚客户的情绪等等，无论是天猫或者其他网站客服都是打字的，不需要说话；架设你的行业知识和产品知识相等的情况下，如果你不喜欢说话 只喜欢打字就做天猫客服把，如果你喜欢说话跟人交流就做其他电话客服把。还要综合考虑自己以后的发展，除了销售客服外，一般普通的客服会晋升为客服主管，如果想挑战高薪可以考虑做销售客服。
到此，以上就是小编对于网店客服的晋升机制的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服的晋升机制的2点解答对大家有用。
