大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服怎样提高成交的问题，于是小编就整理了1个相关介绍网店客服怎样提高成交的解答，让我们一起看看吧。
怎么才能提升团队的销售能力？
本人从事销售行业多年，亲自带过几个销售团队，提高团队的销售能力有几点心得体会分享给各位：
1,产品知识是基础。让团队每一个人都要熟记产品知识，定期培训，并让每个人扮演培训老师的角色，只有记住了才能讲出来，只有理解了才能讲的好，讲的好才能减少与客户沟通的障碍，客户心里舒服了才愿意购买。
2,因材施教，分工明确。无论是客户还是销售员，每个人的性格和喜好都是不同的，一个销售员搞不定的客户，可能换个人就可以搞定，作为团队领导，要看到每个人身上的优点，发挥每个人的长处。
3,没有完美的个人，只有完美的团队。培养团队积极向上、合作共赢的销售氛围，灌输狼性文化，一旦确定目标，不达目的绝不放弃。
4,惩罚与奖励相结合。俗话说：无规则不成方圆，每个行业都一样，我们也要制定团队销售规则，以奖为主，奖罚结合，用制度管人。
之前也做过一段时间的销售，对于这个问题也有一点感悟，我觉得其实人与人之间的沟通都是相对的，聆听非常重要，销售并不是一味的输出，聆听诉求，明白客户的真正需求才能促成交易，所以要提升团队的销售能力，我认为的要点是塑造团队氛围和个人思维
优秀的人会互相激励，所以在团队中培养一个TOP SALE是有必要的，而且要让他们互相影响，这样才能塑造团队的竞争意识和输出意识，在团队内部也要有激励机制，比如对于贡献大的职工给予更多的***等；
要塑造团队能力一定不能吝啬的就是物质奖励了，老板不能光画饼，员工就职大部分还是奔着薪酬去的，所以物质奖励一定要有，而且要合理，一定要在能够达成的前提下设置阶梯，这样才会有更多人愿意付出
团队是由个体组成的，所以归根结底，个体也非常重要，对于销售而言，我个人认为首先你得说服自己，才能去说服别人，其次你得区别客户，知道谁是真正对产品有需要的客户，我觉得这点对于销售人员来讲非常重要，要塑造一个聆听型且有主观意识的销售人员而不是只会背产品优势话术的销售人员。
首先非常感谢邀请，我来回答这个问题。
企业如何提升销售业绩？关键是销售人员的素质如何。结合自身多年职场经历，我认为销售人员做好下面四点是关键：
一是要有一个良好的心态。
初入职场的许多销售人员对自己不自信，对销售的产品和企业缺乏信心，认为销售就是去求人，认为做销售没面子，没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感，即为谁而活；具有使命感，即为谁而做；具有包容感，能够容忍在销售过程中合理的一切；具有自豪感，用真心真情赢得客户，让客户有安全感。
二是细节决定成败。
推销需要关注不同环节的细节，如与客户洽谈过程中的言谈举止、对客户的爱好和个性的把握，能及时洞察客户对产品的购买信号等，推销需要有持续的毅力和决心。需要关注细节，在不同的时间节点做好准备，从小事做起，细节决定成败。
三是客户成交是关键。
在销售过程中我们所有做的大量的准备工作都是最后和客户达成成交。在销售中很多人员和客户关系建立的非常好，感觉是时候让客户签单了，这是他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常会发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲为了什么？如果你的产品确实对客户有益，而客户恰好又有需要，那就不要苦恼了，要明白我们是在帮助客户，而且生意归生意 感情是感情，那就要果断促单。
四是维护客户是重点。
有的销售人员只要客户签单付款，后续出现问题完全不管，这是销售人员的大忌。作为专业的销售人员，要具备一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈***、五方郊游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分忍耐、十分努力。说的就是销售人员要注重自身形象，学会快速融入团队，具备良好的沟通能力、谈判技巧及自我推销意识，能忍受寂寞，能抵御外界诱惑，只有这样才能成就自己提升销售业绩。
到此，以上就是小编对于网店客服怎样提高成交的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服怎样提高成交的1点解答对大家有用。
