大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服的自我评价的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服的自我评价的解答，让我们一起看看吧。
你对现在网购平台上商家的客服水平做怎样的评价？
总体来说，还是不错的。我们以淘宝平台为例，其它平台的客服量并不大相对来说。
任何平台来说，总是有好有差，有高有低，对于不同的买家来说，也会对同一个客服有不同的感受，有的喜欢热情的，有的喜欢平淡的。
对于客服本身来说，如果把自己当老板的话，给用户的感觉会好一些，所以，我们会遇到大部份不错的客服，本来就是卖家本人。
由于大量的工作时间，很多客服也遇到了特别大的压力，不可能每一个买家都这么通情达理，特别是遇到产品问题，快递问题是，买东西的人当然是希望不要有什么插曲，可是哪有可能不遇到呢？所以，客服心里有一些波动，然后会表达到打字等内容里，让买家不爽。
如果卖家想让客服认真的服务，做到打不还手、骂不还口，不过背后还是会骂不讲理的一些买家的，一般用的是比较严格的考核KPI,让客服主动的为买家着想和服务。
总体还是好的，商家客服服务的好坏是电商平台管理者的管理能力与水平决定的，比如天猫，它有16万的押金和各种惩罚措施，使得商家不敢服务的太差。而淘宝只有一千的保证金管理也没有天猫严格，所以服务就有所欠缺。再者也有的店大欺客的，比如京东里面的自营，总的来说管理会越来越规范的，优胜劣汰嘛。
谢邀。
现在的网购平台，大多数的商家为了节约成本，很多都将客服业务外包出去。
所以很大程度上，我们所评价的客服水平一般都是外包平台的客服水平。
这样的情况下，基本不会像经营自家商品一样，对自己的产品，自己的技术，问题解决以及更深入的问题那样能够非常详尽并且热情的为客户解决。
而都是有一本类似于标准客服话术一样的手册，往所有入住商家的对应产品里面去套。
网店客服一个月多少钱？
北京淘宝客服就业形势分析：招聘待遇，工资4500-5999占比最多，达43%。经验要求，3-5年工作经验要求的占比最多，达51%;学历要求，大专学历要求的占比最多，达61%(数据仅供参考)。总体来说，淘宝客服薪资分三种情形：
1. 底薪+提成+绩效奖 底薪3500 ，上五险一金 ，上班时间自由 ，偶尔可在家工作。2. 无底薪，出单按成交额的百分比提成比如说，卖了10000元，提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的，出一单得多少钱，比如说，出一单，十块，一个月出来500单，就是5000元。3. 有底薪跟第一点是一样的，有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选，如果生意好，建议是无底薪的，这样工资反而高。不过很少这样的店铺，基本都是底薪加提成的。 北京淘宝客服平均工资：￥4860/月，取自 4042 份样本，较 2016 年，减少 2.3%。
做电商客服这个工作怎么样？有什么硬性要求吗？
1.客服主要是通过网络和电话跟客户进行沟通交流，那么就要要确保在正常的工作时间，所有的电话、微信等在线沟通工具保持在线，能够及时的接收到客户的信息，进行回应；
2. 实时的监督客户的访问行为，对客户发起主动的营销。当客户进来我们的销售平台后，我们可以主动发起邀请，让对方来跟我们聊天；
3. 尽量在跟客户沟通的过程保持主动。新客户来咨询的过程当中，大部分都不能立即成交，所以我们必须要主动出击，展现出自己产品的优势，准确抓住客户的需求点进行销售，才有可能达成成交；
4. 定期优化相关的客服话术，可以根据与客户聊天的过程中，[_a***_]成交的过程中进行积累，并不断去优化及调整话术。
要看是淘宝客服还是多多客服啊
淘宝客服简单没少好说的
多多客服可不是一般人能做的
1：慰问全家都还要乐呵呵
2：回复要快
3：不管对方如何骂你，你都要笑脸相迎
4：不能发联系方式，否则一句话就会丢了工作，搞不好一年工资都没有了。
10年电商人，精通蓝海选品，6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
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有问必答
我爱林姐姐，第624个回答。
小时候的那种傻瓜机你玩过吗？非常简单，就几个按键，接个电话，发个短信的那种，最多还有两个小游戏，贪吃蛇和推箱子。
作电商客服就是这种，莆田由于没有支柱企业，所有电商泛滥，十个岗位有9个都是招收女性电商客服，对的，是女性电商客服， 男的不要。
因为男的不稳定，这项工作非常的枯燥，就是在线上回复顾客的回答，解答客户的疑问，处理产品售后回复和赔款问题。
这一切的基础就是需要你会打字，只要会打字就能够做这份工作，至于那些客户会问的问题，商家早就整理出了一套应对方案，你想要问什么问题，想要怎么解决，照着文本***粘贴就行。
到此，以上就是小编对于网店客服的自我评价的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服的自我评价的3点解答对大家有用。
