大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于服装网店客服调查的问题，于是小编就整理了4个相关介绍服装网店客服调查的解答，让我们一起看看吧。
买家遇到淘宝衣服出现做工问题怎么办？
现在在淘宝上购买东西，为了维护买家的权益，如果出现产品质量问题是可以退换货的，而且有些还是支持无理由7天退货，买家遇到淘宝衣服出现做工问题时，你可以先对衣服有问题的地方进行拍照，然后找卖家的客服，把图片发给客服，跟客服说明衣服出现了做工的问题，购买时的订单号也报给商家，要求商家给你换货，重新发没有问题的衣服给你，如果商家不给你换货的话，你就直接跟商家要求退货退款，这些商家都不给予你处理的话你就投诉商家
我的妻子在淘集集上买的衣服，显示天天快递，九天也没收到，淘集集客服打不通，怎么办？
你和卖家说下，让他申请延长时间，一般的时间都是10天左右，卖家可以延长支付宝自动划账的权利，这样等到收到货物的时候再去里面弄评价，如果卖家不理你，就可以电话给淘宝客服现在快过年了，很多快递公司都放假了，而且接近过年网上购物的人非常多，快递公司通常这个时候很容易爆仓，很多快递都不能及时送达，所以这个时候网上买东西，除非自己的住址非常的方便派送，不然都要有心理准备会晚到当然也不排除是卖家耍赖。
服装客户维护的12种方法？
1，短信提醒新款到了。
2，建立客户群，经常发布新款。
4，与客户长期维护和建立信任的关系。
5，给客户以优惠市场价。
6，建立客户档案，数据收集，根据数据，及时跟进。
7，开展新款展销会活动，邀请客户参加。
9，短视频爆款介绍。
10，加大推广力度，维护品牌竞争力。11，面料质量保证，设立运费险。
定期做回访如果做销售的时间比较长，老客户基数比较大，那么就需要及时给客户做好备注与标签分类，做好了这些，就能够精准的了解客户的信息，便于于回访，那么又以什么样的理由去做回访呢？
这个其实很简单，关心客户的使用情况，调查客户的满意度，给客户提供行业的专业指导，除此之外，还可以借用节***日的问候，给客户送些小礼品，不仅可以较好的做好回访，还可以加深彼此之间的感情，做好客户售后服务的同时，还可以让客户主动转介绍，只要产品质量好，售后服务跟进到位，大多数情况下，客户都会主动转介绍，这种回访一定要定期完成，让客户养成一种习惯，待哪段时间你忽然不回访了，客户反而不习惯，说不定还会主动找你
1.严格按时交货 2.保证质量 3.价格始终有竞争力 4.打样及时 5.报价及时 6.给客户好的建议如果图纸有缺陷 7.及时回复客户的邮件 8.和客户保持良好的关系，尝试建立友谊。
10.不要对客户行贿。11.尊重客户 12. 合作要建立在双赢的基础上。
服装的售前售中售后服务具体包括哪些？
售前客服：负责接待来[_a***_]户 根据买家的问题 给予正确答复 解决客户的购物疑虑促进客户成单率 提高公司销售业绩售中（一般是售前，售后哪方有时间哪方处理）：客户付款后 发货前 在网店 打单 配货 发货 这段时间统称售中 客户付款后 不想要了 要退款 换颜色 码数 或者地址 之类的 问题这段时间是很容易解决的 过了这段时间卖家一般都不会同意 在变更订单信息了 因为很麻烦 人力物力 不够的网店 很容出现 发错 发少 延迟发货 等问题售后客服：店家发货后 到 买家签收 后 满意为止 统称售后 这段时间比较长 一般为15天客户要改地址 或者客户签收后 不喜欢 不满意 有质量问题要退货 之类的 都是售后客服负责解决
到此，以上就是小编对于服装网店客服调查的问题就介绍到这了，希望介绍关于服装网店客服调查的4点解答对大家有用。
