大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服事实报告的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服事实报告的解答,让我们一起看看吧。
干了八年淘宝客服被辞退了怎么?
被辞职,被……是不是翅膀硬了,那就飞啊!还是有更优秀的人替代你了,还是老板娘喜欢你了……兄弟保重。你有八年经验,我想了这个行业八年,可否带带我[呲牙][耶][可爱]
适者生存,不适者淘汰。虽然听起来跟无情,但这就是事实!未来还会有许许多多的职业被工具替代掉!所以最好的方式就是在最好的时间里学习!只有学习才不会在未来被别人简简单单的总手机就替代掉了!
不管干什么行业,都要有居安思危的觉悟。
你能干8年的淘宝客服,说明你很能坚持,但是另一方面来讲,你也过于安逸了。
淘宝客服,风刮不着,雨淋不着的,整天坐在空调屋里,因为不需要你们自己开发渠道,都是被动营销,所以提成也不会太多,工资差不多3000-5000吧?关键是平时休息也休息不好,随时面临着售前和售后的问题。从收入上来说,吃不饱也饿不死。
从职业前景来看,这是个十分容易被替代的职业,中国每年都有几百万大学生进入社会,应届毕业生的适应能力强,需求比较低(不说985,211和一本),个人能力也比较丰富,公司与其养一个8年老员工,还不如招个年轻大学生,干的都是一样的事情,离了你事情依然可以进行下去,辞退也不过是早晚罢了!
当然,辞退的原因还有可能是因为疫情,导致公司进货渠道受阻,无法正常开展网络销售活动,所以就裁员减少支出!
最后想说的:
2,如果没有签订劳动合同,可以提请劳动仲裁,可以申请三倍工资赔偿。
3,如果在职期间公司没有给你缴纳社保,一样可以提请劳动仲裁,主张个人利益!
最后的最后:
怎样做好一个网店销售客服?
你要想提高自己的销量,前提就是要自己对自己的产品一定要了解得够透彻,那么遇到客户的提问才能对答如流,才能让客户对自己的产品有一定的购买欲望和信任。
2、要善于和客户沟通。
如果你想要客户买自己的产品,那么你一定要学会如何去和客户沟通,并会和客户做一些互动,从而了解客户想买自己产品的愿望有多强烈,从而捉住客户的心理,达到销售的目的。
3、要有敬业的精神。
既然自己选择了客服行业,那么就要尊重自己的选择,尊重这个行业,随时在线回答客户对产品的提问,认真地做好自己需要做的每一件事情,并且对每一个进来的客户都耐心地去介绍。
4、要有吃苦耐劳的精神。
客户行业都是很辛苦的,必须是一天24小时在线服务,和其他客服轮流倒班,而且每天都会遇到很多形形***的客户,面对不同的问题,面对不同的客户态度,只有学会吃苦耐劳才能胜任这份工作。
5、学会克制自己的情绪。
每天都面对不同的人,多奇葩的事情都会发生,问不同的问题的客户都有,甚至有些客户是故意刁难,那么在面对着和谐困难的时候一定要克制自己的情绪,不能贪图一时的嘴快就影响了店铺的声誉。
怎样做好一个网店销售客服?
1、要对自己的产品了解透彻。
你要想提高自己的销量,前提就是要自己对自己的产品一定要了解得够透彻,那么遇到客户的提问才能对答如流,才能让客户对自己的产品有一定的购买欲望和信任。
2、要善于和客户沟通。
如果你想要客户买自己的产品,那么你一定要学会如何去和客户沟通,并会和客户做一些互动,从而了解客户想买自己产品的愿望有多强烈,从而捉住客户的心理,达到销售的目的。
3、要有敬业的精神。
既然自己选择了客服行业,那么就要尊重自己的选择,尊重这个行业,随时在线回答客户对产品的提问,认真地做好自己需要做的每一件事情,并且对每一个进来的客户都耐心地去介绍。
4、要有吃苦耐劳的精神。
客户行业都是很辛苦的,必须是一天24小时在线服务,和其他客服轮流倒班,而且每天都会遇到很多形形***的客户,面对不同的问题,面对不同的客户态度,只有学会吃苦耐劳才能胜任这份工作。
5、学会克制自己的情绪。
每天都面对不同的人,多奇葩的事情都会发生,问不同的问题的客户都有,甚至有些客户是故意刁难,那么在面对着和谐困难的时候一定要克制自己的情绪,不能贪图一时的嘴快就影响了店铺的声誉。
到此,以上就是小编对于网店客服事实报告的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服事实报告的3点解答对大家有用。