网店客服话术***,网店客服话术***大全

交换机 8 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服话术视频问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服话术***的解答,让我们一起看看吧。

  1. 产品责任赔偿怎么跟商家说?
  2. 视频号直播带货话术?
  3. 做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?

产品责任赔偿怎么商家说?

消费者买到的商品出现质量问题则可以联系商家要求退货和赔偿,消费者可以登录商家网上服务平台,把拍摄的产品质量问题***资料发送给商家客服,在证据确凿的情况下,商家一般会接受消费者退货要求并且赔偿商品原价格三倍资金,直接打款到消费者账户

***号直播带货话术?

***号直播带货的话术可以根据不同的产品类型和直播内容进行调整,但以下是一些通用的直播话术,可供参考:

网店客服话术视频,网店客服话术视频大全-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

大家好,欢迎来到今天的直播间!今天我要给大家介绍的是我们的xxx产品,它具有xxxxx的特点,让你的xxx更加xxx。

这个xxx产品***用最先进的xx技术,经过严格的质量把关,让你用得放心,用得满意。

我们提供最优质的售后服务,让你在使用过程中无后顾之忧。如果你有任何问题,可以随时联系我们的客服,我们会尽快为你解决。

网店客服话术视频,网店客服话术视频大全-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

我们的产品价格实惠,性价比高,让你在购买时不需要花费太多,也能享受到高品质的产品。

感谢大家一直以来对我们的支持和信任。今天我们为大家准备了一些特别优惠的活动,如果你想要xxx,那么现在就是一个好时机!

最后,再次感谢大家今天的观看。如果你喜欢我们的产品,可以点击屏幕下方的链接进入购买页面,也可以直接联系我们的客服。希望你能尽快拥有我们的产品!

网店客服话术视频,网店客服话术视频大全-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

当然,具体的话术还需要根据产品特性和目标用户进行调整,以更好地吸引用户的注意力和兴趣。

做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?

一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝什么奇葩客人都碰到过

做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。

亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。

我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。

买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!

买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。

直接拉黑,吃到几个差评。

哦,那个买家是托尼老师

到此,以上就是小编对于网店客服话术***的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服话术***的3点解答对大家有用。

标签: 店客 我们 贴纸