大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服工资怎么开的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服工资怎么开的解答,让我们一起看看吧。
将网店从零做到基本稳定每月20万左右,该怎样跟老板谈加薪?值多少工资一个月?
20万销售额真的不算多,有没有算过利润是多少,做电商赔钱赚吆喝的店大把,
还有想下自己是怎么做到这个业绩的,公司产品有优势,换个人说不定能做的更好。
建议还是先跟同行同水平的运营对比下薪资水平,如果真的低太多可以跟老板谈涨薪。
值多少钱?看你给老板实在的利润创造了多少。如果你实实在在给老板,每个月的利润都在增长,老板不给你涨工资,也不跟你谈工资。那你可以主动跟老板谈一下,现在市场价或者是挣提点。如果老板还是不想给你涨工资,我建议你还是单干,一个好的运营都会自己单干的。
谈薪资的前提是“作为员工”的我们做出成绩,但话说回来,做好是应该的做不好是要负责任的。
如果自己没有那个能力将网店做起来,老板肯定也不会用你,要求涨薪虽然合情合理,但作为员工要学会换位思考。业绩好了要求涨工资,那如果亏损了老板可以不给你工资或降薪么?我想你肯定不会干,我肯定也不会干,所以要求涨薪可以,但涨多少却是一个值得探讨的问题。
当我们入职某家公司后,为公司创造了很多价值,此时我们会认为自己所获得的薪资与产生的价值不成正比,于是就会萌生要求老板涨工资的想法,但又不知道该如何开口。我给你个建议,首先你要想要一件事,如果老板不给你涨工资该怎么办?是离职还是继续工作?如果老板让你走人又该怎么办?眼下的工资虽然有些低,但相较于同行差多少或高多少?
员工的贡献与收入是不会成正比的,既然拿了公司的工资,创造出的利润就是属于工资的,虽然业绩高能凸显你的能力,但不代表公司或老板就需要给你涨工资。这是成功了,你看到老板赚多钱有些不舒服,那如果失败了呢?你的薪资以及运维网店的成本都需要老板自己买单,这个风险你会帮助承担么?
如果自己真的想提涨薪的事,也简单,直接就找个机会与老板细谈,但有一点要记住,只要开始谈,就要想好谈崩了的退路,是直接离职或是委屈求全接受现在的工资。而且在谈之前,我建议你调查下行业平均工资,如果行业平均工资与你现在的工资相差不大,我建议你打消这个念头,提了也是白提,如果想要涨工资那就跳槽直接提高自己入职的薪资要求,既然能将一个从零开始的网店提升到月收入20万,那证明你有些能力,有能力的人不怕找工作。
这位朋友的算法是典型的员工算法
看到的营业额20万不等于利润20万
而且从网店的角度20万的销售额
老板也很有可能处在亏损状态
一般的算法是
收入20万
支出:
1、固定成本,包括场租、水电费、运营人工、客服人工、售后人工、仓库租金、存活比率折算、仓库人工、包装费用、快递费用等等
2、不固定成本,包括扣点、税金(目前有部分走正常税收流程)、推广费用、活动折价等等
如果你希望创造利润并拿到更多的收入
从零到有20万月营业额。利润多少呢?你是否用老板角度看待营业额是赚还是亏 你现在工资又是多少 都不清楚 没法帮你。最直接办法跟老板说你要辞职 看你是否可被替代就知道自己值多少了
一个网店多个客服,如何分提成?
这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。
业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的工作完成情况,例如服务态度、响应时间、满意度等等 。淘宝客服外包公司怎么赚钱?
淘宝客服外包公司收费标准都是底薪加提成制,一个客服可以同时接待几个店铺,给公司带来的价值远远超过需要支付的人工成本,而且这一类的公司外包客服只是其中一个项目,还有比如代运营,美工外包等等跟电商相关的业务,所以盈利还是不错的,希望我的回答能帮到你!
视频加载中...首先怎样找到淘宝的客服外包公司
一般都是通过淘宝服务平台,选择一些客服外包公司,当然也有一些商家通过其它方式联系到客服外包公司,但这样有一定风险。一般有这个需要的都是[_a***_]还不错的商家,处于整个淘宝的中坚层,大概处于淘宝第三到第四层级的商家。再如果更上层级的商家一般都是自己线下去招客服了,这样更容易管理,效果更好,也更节约钱。
一般来说,淘宝外包客服的收费方式为基础费用+提点来确定的,这个价格不是一成不变的,不同公司有不同的价位,针对不同的店铺流量也会有不同的价格。这里给大家举个我以前的例子,基本工资为1800,然后询问了一下,我每天要接待的顾客数,来确定提点,大概为百分之一左右,这里的百分之一指的是经过客服引导成交的金额,不是店铺总销售额,一般可能只占总销售额的1/3左右,这个看自己产品的不同类目,可能有不同比例,有些类目买家可能都是直接下单,这样就会占比比较少一点。
还有一点就是淘宝外包客服分售前和售后的客服,大部分商家基本都是外包售前客服,售后问题由自己处理,当然也有售后问题外包的,估计价格会贵一点,而且售后相比售前更难处理,因为很多售后涉及到具体的退包状态,这个是外包客服无法确定的,所以售后外包非常非常少,而且外包效果一般不怎么好的。
一般会要示你买另一个服务,专门统计客服的相关数据,里面可以直接看到每天客服的响应率,响应时间,和引导进去所成交的具体金额,这样里面就可以直接算出客服的工资了。以我那时候每天总销售额大概1万多的情况来说,当月外包客服费用大概4000左右。对于短期需要的客服的商家是一个比较不错的方式,当然如果长期来说,肯定是不如自己直接线下招人来的便宜和有效果的。
1、外包公司其实就是线下一个专业的客服公司实体,招收的工资一般是比较偏低的,而淘宝外包客服的价格一般是比较偏高的,这中间的差价就是公司的利润情况。
2、一般淘宝外包公司客服不是一对一服务的,他们一般比较熟练,大部分人是同时处理几家淘宝店铺或天猫店铺的客服工作的,这样为公司造成的收益是远远超过他们的工资的。
3、还有一个赚钱方式,这个也不确定,他们可以了解到很多淘宝店铺或者天猫店铺的运营情况,具体款式,这些信息可以给他们获得收益,具体怎样赚钱这里就不讲了。
淘宝客服为什么要外包,现在有很多的客服外包公司,那就说明了,这方面是有这个需求,有这个市场的。
我个人的经历还有感觉,就是淘宝客服的离职率是非常高的,原因是干最累的活,拿最低的工资,并且没有什么发展前景。很多公司为了节约成本会把客服外包出去,这个个人感觉还是售后客服比较多,因为售前客服的话,对客服的素质要求是非常高的,这个直接关系到公司的盈利,所以售前客服的话,我感觉外包的不多。
另外一个就是淘宝的中小卖家是非常多的,很多中小卖家,订单比较少,他们自己个人没有时间,没有精力去管理客服回复这方面,还有一个就是招聘一个客服的成本太高了,这个时候找一些客服的外包公司比较合适。
客服的话怎么赚钱,我感觉就是接一些中小卖家的活,一个客服接十多个店铺,也就是你接了十多个卖家的活,这样子,差价自然就来了。所以我感觉刚开始做,先接中小卖家的售后方面,自己做起来了,客服团队做的比较专业了,这个时候就可以做一些售前客服的工作了。
做客服外包行业到底赚钱不赚钱? 客服外包行业是作为公司主体,承接各个电商平台的网店客服工作,一般按照客服的接待量收费,也有按照班次收费,客服值班的时间是8~有电商问题找:学买卖 卖家知识社区
到此,以上就是小编对于网店客服工资怎么开的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服工资怎么开的3点解答对大家有用。