大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于如何和网店客服讲价的问题，于是小编就整理了4个相关介绍如何和网店客服讲价的解答，让我们一起看看吧。
淘宝网购客服砍价经验？
1、试探型此种类型的语言特征一般是“能不能便宜点？给优惠点吧。”这类客户大部分在你礼貌拒绝了之后，就会主动拍下付款了，是相对比较好应对的。但是别忘了我们的目标不止是达成交易，还要给客户留下好印象，让客户多买宝贝。
2、允诺型此种类型的语言特征一般是“太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。”这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的！应对要点就放在价格是合理的、质量是不错的、老客户很多等方面。
3、对比型此种类型的语言特征一般是“谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？”对于这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的，呵呵，其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候客服要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心。应对要点就是引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。
4、武断型此种类型的语言特征一般是“其他的什么都好，就是价格太贵！”这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价。应对的要点应该是顺着买家的意思，让买家知道这个价格是物有所值的。
淘宝网购客服砍价经验？
1、试探型此种类型的语言特征一般是“能不能便宜点？给优惠点吧。”这类客户大部分在你礼貌拒绝了之后，就会主动拍下付款了，是相对比较好应对的。但是别忘了我们的目标不止是达成交易，还要给客户留下好印象，让客户多买宝贝。
2、允诺型此种类型的语言特征一般是“太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。”这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的！应对要点就放在价格是合理的、质量是不错的、老客户很多等方面。
3、对比型此种类型的语言特征一般是“谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？”对于这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的，呵呵，其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候客服要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心。应对要点就是引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。
4、武断型此种类型的语言特征一般是“其他的什么都好，就是价格太贵！”这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价。应对的要点应该是顺着买家的意思，让买家知道这个价格是物有所值的。
怎样在淘宝和卖家谈价格会合理一些？
这个有多种方法，如果你的谈价功夫足够高，你可以直接在旺旺上与卖家谈价，谈好价格后，拍下要买的商品，但别付款，等卖家把价格修改之后再付款就可以了。有电商问题到：学买卖 电商知识网
没量有什么好谈的
真的有量也不是去淘宝
去阿里巴巴谈
电话谈比网上谈有优势的多
10年电商人，精通蓝海选品，6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
随意回复 不拘格式
有问必答
在几年前，淘宝就像菜市场，很多人热衷于找到低价商品再讲价，从而达到占到便宜的心理满足感。
现在偶尔也能讲价，有些小店铺会接受改价格，但更多时候你遇到的都是没办法议价的，因为只有小店铺，没有形成规模的才能改价，而淘宝现在又是团队运营的时代，没有规模很容易淘汰。
首先，天猫店铺是不能订单改价的，所以就算客服想成交你这一单，也只能答应你收货之后如实评价返多少钱，而当你不是全五星的时候人家又不鸟你了，因为那就是全五星好评返现。
第二个淘宝店铺，如果商家有参加活动的打算，那么活动价格是根据三十天最低成交价来打折送优惠券的，你想想可能改价吗？
第三个，给你优惠改价格还不如找人刷一单，因为可控的购买流程对自己店铺的权重提升更高。
那么你可能要说了，改价了就能成交有钱赚，确实有可能，但更多的情况是：利润大的转化不高，需要活动来保持店铺活力，这就符合第二种情况，利润没那么大的人家还不如找人刷单提升权重买更多量，再除去第一种天猫店铺，再除去怕你买家秀给秀出来的，真正会给你改价讲价的少之又少，可能细分类目本来客户不多的情况可以成功。
那么这个时候，拥有更低价格的渠道就显得很重要了，比如优惠券查询和返利软件。嘿嘿我可是有了。
人工顾客首次议价怎么委婉拒绝？
非常感谢您对我们产品的兴趣和支持。我们非常重视每一位客户的需求，但是我们的定价是根据产品的价值和市场竞争来确定的。我们已经尽力提供了最优惠的价格。如果您有其他方面的需求或者疑问，我们非常愿意与您进一步沟通，寻找更好的解决方案。希望您能理解我们的立场。
技巧一：表现出自己的无奈
面对买家的讨价还价，客服人员要能够最大限度地表现出自己的无奈，让买家感受到自己也想为他们打折让价，但是臣妾做不到啊。而要达到这样的效果，客服人员就可以告诉买家，价格是老板定的，自己在打折上确实无能为力，要想打折让价就要请示老板。这样做，能让买家感受到客服人员是与买家站在一起的，是为他们考虑的，沟通也就能够顺利[_a***_]下去。
技巧二：说出对买家的坏处
要想通过“声明要请示老板”的方式来取得良好的拒绝效果，客服人员还要说出请示老板给买家带来的坏处。例如，客服人员可以向买家表示，虽然自己可以请示老板，但请示老板也不会得到打折让价的优惠，并且还会浪费买家的时间。很多买家在考虑客服人员的话后，就不会再继续纠结于一点点的打折优惠，这样间接拒绝也达到了客服人员所希望的效果。
到此，以上就是小编对于如何和网店客服讲价的问题就介绍到这了，希望介绍关于如何和网店客服讲价的4点解答对大家有用。
