大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服需要上班吗的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服需要上班吗的解答，让我们一起看看吧。
电商里面的客服主要是做什么的？对学历有要求吗？
客服一般包括售前还有售后，售前主要就是接待来访的顾客，回答店铺产品相关的问题，让顾客了解他想询问的问题，然后成交订单；售后就是在顾客购买商品后遇到了问题，比如破损，遗漏，故障等等问题之后，客服需要与顾客沟通处理办法，安抚顾客的情绪，在不违背店铺要求的情况下解决顾客的问题。做客服一般是不要求学历的，但是对于一些国际站或是对外的店铺还有平台可能对学历和外语有一定的要求。
电商客服对学历没有很高要求一般初中毕业，懂电脑，打字稍微快一点就可以了，电商客服具体做什么：负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；完成上级安排的其他工作任务。
电商里面的客服主要是做什么的？对学历有要求吗？
电商客服对学历没有很高要求一般初中毕业，懂电脑，打字稍微快一点就可以了，电商客服具体做什么：负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；完成上级安排的其他工作任务。
客服一般包括售前还有售后，售前主要就是接待来访的顾客，回答店铺产品相关的问题，让顾客了解他想询问的问题，然后成交订单；售后就是在顾客购买商品后遇到了问题，比如破损，遗漏，故障等等问题之后，客服需要与顾客沟通处理办法，安抚顾客的情绪，在不违背店铺要求的情况下解决顾客的问题。做客服一般是不要求学历的，但是对于一些国际站或是对外的店铺还有平台可能对学历和外语有一定的要求。
男生可以做电商客服吗？
我觉得完全没有问题呀～
客服能够通过在线聊天工具解答客户问题，能够独立完成网上购物售前、售中、售后工作。处理网店日常交流事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评论管理、售后服务等工作。只要能做到以上这些，那你就是一个客服啦～这个职业不管是男生还是女生，都可以做好哒～(ง •̀_•́)ง
淘宝客服，薪资两千五~五千，周末单休，国定节***日正常休息，值得做吗？
二三线城市如果是女生的话 还是可以考虑的 毕竟现在哪份工作都不容易 我之前也做过淘宝客服 在上海 售前 工资平均下来5000左右 包吃住 正常能存点钱 但是我花钱有点大手脚 没多少存款 而且如果是刚出去找工作 有这待遇 还有正常的节***日休息 我已经很满足了 每个人的追求不一样 如果想要高点的工资 我们也需要积累经验 才能有资格 有资本追求更好的待遇 不是吗！
这个只能给你提供分析的方向，没办法帮你做决定。
首先说这个行业
淘宝隶属于互联网电商，对于当下来说，是很不错的一个行业，无论是你后续发展或者自己创业，都能够积累[_a***_]知识和更多的选择，下级行业就是你所服务的企业分类，它的发展未来你是否认可都会影响你的选择。
再来说这个岗位
客服算是偏一线的工作人员了，由于工作性质和内容的原因，工资起薪都不会很高，发展后劲个人觉得也一般，如果你有自己打算，比如想先锻炼自己的口才，又或者想要了解用户的想法，客服算是一个很好的切入点。
然后就是工资
你也提到了2500~5000，这个可能更多的你要考虑你的生活了，你可以结合你所在的城市的消费水平来综合考虑，如果物价不高，工资普遍不高的情况，其实也可以，但是如果在一二线省会之类的城市，你想要更好的生活品质，个人建议你还是多学一门技能或者想想做什么副业来增加收入。
最后说休息
从我看到的淘宝客服，单休都是正常情况下的，做过网络运营的都知道，网络促销的节点太多了，这时候客服都是奋斗在一线的，甚至有时候还要两班倒，如果同样的薪酬，有更好的未来和休息，个人建议你可以好好考虑一下。
希望能帮到你。
到此，以上就是小编对于网店客服需要上班吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服需要上班吗的4点解答对大家有用。
