大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服被网爆的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服被网爆的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服特别硬气怎么解决?
淘宝客服特别硬气?那你就比他更硬气(手***头)
今天刚好“双11”,来和天眼妹一起看看那些硬气又可爱的淘宝客服吧~
1. 客服:我们都长了两只“左手” 买家:??
2. 最近流行截肢么……
3. 买家:你在吐槽我的体重吗?
首先你要去了解淘宝的售后规则,或者通过客服了解清楚运行机制 然后才能搞清楚要怎么进行下一步,也许淘宝客服不是硬气,是有公司规定不能违背呢,人家不认识你,没有必要给你气受。
为什么一些淘宝商家和电话客服态度特别恶劣?
其实这种正常,商家的担心是怕就算寄过去好的,你也会因此给个差评。因为反正觉得亏了,所以没必要再亏,反正可能还要给差评。所以他只同意退款。重点是,商家不会发坏的给客户的,因为这样发过去,亏了,产品,包装,运费,还有其他的。最重要还是会给差评。
其实很多都是快递运送过程中损坏了,商家和买家都是受害者,其中商家最亏。因为买家看到坏的可以退货,或者索赔。而商家不可以,就算跟快递索赔他们也不会陪,因为没有证据表明在运送过程中坏了,因为买家签收了。
虽然现在很多人都不会拆包验货,但是还是多留点心以后。看到包装破损的最好看一下。对自己负责也对别人负责。不然就全部怪到商家头上了。而商家是最无辜的。
正常卖家不会寄坏的,多半是快递过程中损坏,你签收后发现是坏的,你找卖家赔,卖家找快递,快递不承认,卖家就要自己亏,你也可以说卖家给你寄了个坏的,卖家也可以说你自己弄坏的。最简单的办法先验货再签收。只要你不签收,发现问题想找卖家找卖家想找快递找快递,想退款想补发卖家都好说话。
首先非常感谢在这里能为你解答这个问题,让我带领你们一起走进这个问题,现在让我们一起探讨一下。
其实这种正常,商家的担心是怕就算寄过去好的,你也会因此给个差评。因为反正觉得亏了,所以没必要再亏,反正可能还要给差评。所以他只同意退款。重点是,商家不会发坏的给客户的,因为这样发过去,亏了,产品,包装,运费,还有其他的。最重要还是会给差评。
其实很多都是快递运送过程中损坏了,商家和买家都是受害者,其中商家最亏。因为买家看到坏的可以退货,或者索赔。而商家不可以,就算跟快递索赔他们也不会陪,因为没有证据表明在运送过程中坏了,因为买家签收了。
虽然现在很多人都不会拆包验货,但是还是多留点心以后。看到包装破损的最好看一下。对自己负责也对别人负责。不然就全部怪到商家头上了。而商家是最无辜的。
在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议,我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。
在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题。
我最后在这里,祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活,健康生活每一天,家和万事兴,年年发大财,生意兴隆,谢谢!
肯定也不是故意给你邮寄破的,你这出发点就是错的,按常理说,易损品你要收货的时候验货,你不验货坏了找卖家,卖家损失也大,按程序的话,你有错误,能同意给你退了,就不错了。
很简单的逻辑,卖家觉得顾客要索赔,肯定选最简单最经济的办法,赔5元,顾客不肯就退货重新拍,有运费险赔偿运费,当客人不答应就只能按照客人的要求换货,换货承担了最大的损失,退回来不能用,而且还要承担来回运费,最关键是还要面临顾客的差评,还不如直接让你退款算了,减少损失,重新发的话顾客还不一定好评,吃力不讨好!个人见解!
淘宝客服电话说因操作失误,我成为淘宝代理商,每个月扣除500,这是真的吗?
电话会说因操作失误,导致你每月会扣钱,而且后台还无法及时处理,可以按照他们的方法:
1.大概率会给你发个钓鱼的链接让你录银行卡及密码信息)进行登记退款。
如果有时间就陪着多聊聊天,难得碰上一个能说上话的,其他的就算了吧。[捂脸]
请一定要相信我,给你打电话的绝对绝对不是淘宝客服。
以我做淘宝电商十年的经验告诉你,我们淘宝客服不会给顾客打类似的电话,更加不会存在操作失误的问题。
平时客服根本不想跟顾客联系,有事也是直接旺旺上回复处理的,原因你懂的。
如果你的订单有问题,你可以旺旺直接联系你购买店铺的客服。一切问题旺旺上沟通。
不会相信电话中对方说的言辞,哪怕他掌握了你的家庭,职业等信息。
到此,以上就是小编对于网店客服被网爆的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服被网爆的3点解答对大家有用。