网店客服问题集锦模板,网店客服问题集锦模板怎么写

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1. 一个网店多个客服，如何分提成？
2. 如果你是做销售的,在处理售后服务方面遇上一个很无理的顾客要求退货,你会怎样处理？

一个网店多个客服，如何分提成？

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。

业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000，然后您可以基础工资给个2000，剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的工作完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

如果你是做销售的,在处理售后服务方面遇上一个很无理的顾客要求退货,你会怎样处理？

亲我也是卖家、不过不知道你是开网店还是现实生活中的销售、很多情况1：如果对方还没有买你的东西、那么你可以不理他、(开网店的话直接拉黑）

2：如果说对方已经购买了、却无理取闹、就要看那方面了、如果是他单方面觉得不合适要求退货等、你就要详细给他解释你们的销售内容、例如:什么情况下可以退货等等、如果他还无理取闹。可以选择无视、随便他了、因为这不是你的错、希望我的回答能让您满意、

到此，以上就是小编对于网店客服问题集锦模板的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服问题集锦模板的2点解答对大家有用。

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