网店客服销售好做吗,网店客服销售好做吗知乎

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服销售好做吗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服销售好做吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?
  2. 电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道好不好入门?
  3. 淘宝客服这个工作怎么样?
  4. 做电商客服这个工作怎么样?有什么硬性要求吗?

不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?

360行,行行出状元,认为网店客服没有前途的人是一种错误认知。现在社会已经是工业化到信息化、智能化开展的阶段,全球总体产能过剩。以前那种物资紧缺,供不应求,需要排队购买、凭票供应的时代早已一去不复返了。在服务业占比越来越高的大背景下,现在更重要的问题是怎么创造新的需求,怎么把生产出来的东西出去,以及怎么提供更好的服务来或者客户满意度的问题。而解决这个问题的最直接参与者就是客服。

不管是售前咨询还是售后服务,一个企业的客服是直接面对客户的人,是企业的第一门面。客户对企业产生的直接感受就是客服带来的。所以客服的专业性和服务意识以及工作态度是关乎企业形象的关键一环。而且客服这个基层岗位最直面客服的需求,直接解决客服的问题,非常能锻炼人,也非常能掌握第一手的信息。

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至于网店客服,更是重中之重,众所周知,网店的评价系统非常发达,对客服的要求更高,如果客服不专业或者不友好,就会导致网店差评增多,评分下降,进而影响整店的生意。因为网络使人不能面对面交流,很容易产生沟通障碍和理解偏差,良好的表达能力和热情积极的态度能极大的拉近距离,化解矛盾,所以网店客服更是不可或缺的关键岗位。

客服工作做得好,不仅可以磨练人的心性,而且可以提供沟通和解决问题的能力,还可以升职为客服主管,进而成为高层管理人员,所以说,客服虽然是个基层工作,但是要做好也不容易,其工作很重要,也很有前景。


不想当段子手的客服没有好前途

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大家好,我是喵姐,很高兴给大家回答这个问题。

段子手到处有,客服有说没有

段子手到处是,客服说是不是

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你说大,他说小

你说坏,他说好

要想退,得先交费

不想要,还没法跑。

我是网店客服001号为您服务~

电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道好不好入门?

客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式,转运营是转不了的!运营是综合性的整体管理,和***策划,而客服的思维方式是解决***,基本是对立的!凡是由客服升到运营的公司,发展都不行!

淘宝客服这个工作怎么样?

,不好。 劝你放弃。 先不说自己,说我朋友吧。被气得脸上全是痘,作为客服是有业绩要求,回复速度要求的。 另外就是我的一个同事电子商务专业毕业的,实习做了客服再也不想做这一行。 我就说自己吧,理由是:不想再遇到奇葩,没想过会遇到那么多骗子。 一个曾经被骗子气哭的客服。 劝你放弃

做电商客服这个工作怎么样?有什么硬性要求吗?

要看是淘宝客服还是多多客服啊

淘宝客服简单没少好说的

多多客服可不是一般人能做的

1:慰问全家都还要乐呵呵

2:回复要快

3:不管对方如何骂你,你都要笑脸相迎

4:不能发联系方式,否则一句话就会丢了工作,搞不好一年工资都没有了。

10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺

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有问必答

我爱林姐姐,第624个回答。

时候的那种傻瓜机你玩过吗?非常简单,就几个按键,接个电话,发个短信的那种,最多还有两个小游戏,贪吃蛇和推箱子。

作电商客服就是这种,莆田由于没有支柱企业,所有电商泛滥,十个岗位有9个都是招收女性电商客服,对的,是女性电商客服, 男的不要

因为男的不稳定,这项工作非常的枯燥,就是在线上回复顾客的回答,解答客户的疑问,处理产品售后回复和赔款问题。

这一切的基础就是需要你会打字,只要会打字就能够做这份工作,至于那些客户会问的问题,商家早就整理出了一套应对方案,你想要问什么问题,想要怎么解决,照着文本***粘贴就行。

到此,以上就是小编对于网店客服销售好做吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服销售好做吗的4点解答对大家有用。

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