大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于开网店客服回信息的问题,于是小编就整理了2个相关介绍开网店客服回信息的解答,让我们一起看看吧。
淘宝买完东西后,卖家发过来信息,要点确定吗,(以前买东西没有这个?
这个是卖家让你核对你下单信息 包括:下单产品、收货地址、收货人、收货电话等 你核对无误后就可以点击确认了 这也是卖家的一种服务,有的淘宝号可能同时保存好几个地址,一不小心选择了其他地址,最后货发到其他地方了,所以一般下单后客服都会让你核对一下订单信息,也展现了卖家的服务好
淘宝退货时卖家已经同意退货了.买家要写什么?
淘宝卖家同意退款后要七天内退货。 买家未在系统规定的退货期内操作退货,且并未说明有效理由,双方也无法就情况达成一致的,卖家可以拒绝买家的再次退款申请 。
有时会出现买家实际已经退货,但是并未填写单号的情况。 在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到买家退货地址。
买家需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后,买家可以申请淘宝客服介入处理。
到此,以上就是小编对于开网店客服回信息的问题就介绍到这了,希望介绍关于开网店客服回信息的2点解答对大家有用。
(图片来源网络,侵删)
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